問：cn.com能不能備案？ 本人在您們這里買的域名，后綴為.cn.com，這個域名能不能備案。,cn.com能不能備案？
答：您好，因工信部自2018年1月1日起啟用了網(wǎng)站備案域名核驗(yàn)系統(tǒng)，需通過工信部批復(fù)域名才能申請備案，此域名暫無法備案，建議更換域名備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.nfctpe.com
答：??您好，nfctpe.com 已經(jīng)過期，解析沒有指向我司服務(wù)器ip，請聯(lián)系域名管理者續(xù)費(fèi)，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：我的ftp鏈接不上了
答：您好，當(dāng)前查看您主機(jī)服務(wù)器有攻擊，我司進(jìn)行了拆分處理，當(dāng)前連接主機(jī)FTP空間您可以先臨時使用zzftp.myhost.net 地址作為FTP服務(wù)地址去連接，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在文件傳一半又連不上了，哎
答：您好
問：
從24號起網(wǎng)站使用的qq郵箱發(fā)件一直被你們攔截 請放行 謝謝
答：您好，一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù)，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件，核實(shí)對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù)，和連接其他服務(wù)器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請開通服務(wù)器25端口（對外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
問：主機(jī)名：gtelc
綁定域名：www.gtelc.com、gtelc.com正常解析、綁定。目前無法打開，請查看下原因，謝謝！
答：您好，
問：網(wǎng)站需要用QQ郵箱為用戶發(fā)送訂單發(fā)貨信息以及驗(yàn)證碼
答：您好，QQ郵箱可以采用SSL連接,smtp服務(wù)器填寫ssl://smtp.qq.com 端口465，這樣不僅更加安全，也可以解決此問題。
問：您好，域名一綁定云服務(wù)器ip并解析，但備案轉(zhuǎn)入中，要好久才可以直接訪問域名
答：您好，備案轉(zhuǎn)入不影響域名使用；核實(shí)只有51qc.shop解析至我司，www還未解析，且還未添加至服務(wù)器白名單中，請?jiān)诜?wù)器管理——白名單中添加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
