問：,http:www.kumuzi.com網(wǎng)站打不開
答：您好，核實到域名沒有解析記錄，詳見附圖，請將域名解析至對應(yīng)的主機(jī)二級域名 或 服務(wù)器IP 等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么先提交的域名zc17.net到現(xiàn)在還是報備，但是遲提交的域名sigemadan.com卻都進(jìn)入管局了呢？什么原因呢。
答：您好，此賬戶下資料已經(jīng)為您提交至管局審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
域名解析到云服務(wù)器，幫您檢查主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，不清楚內(nèi)部設(shè)置，目前訪問是安裝頁面，請清除瀏覽器緩存訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，請點擊備案信息-修改網(wǎng)站，將網(wǎng)站名稱和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息修改更新，然后重新上傳新公司的營業(yè)執(zhí)照掃描件（需要提供工商局名稱變更證名稱，與營業(yè)執(zhí)照拼成一張圖片上傳）、新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證掃描件、核驗照片、核驗單掃描件等提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們公司主體發(fā)生了變更，所以域名均已push到新的賬號中，但是主機(jī)卻沒有辦法移過去。請將主機(jī)移到mpgchina賬號（郵箱tonydaix@163.com）這個賬戶中，謝謝啦。
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=859
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 轉(zhuǎn)移 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站FTP沒有更新內(nèi)容，可網(wǎng)站打開卻有問題
答：您好，1.原因是您的程序被掛馬了，如圖，系統(tǒng)檢測到掛馬，會自動將此文件 重命名，所有會打不開。
2.請將 紅框中的代碼刪除掉， 然后修改文件名為正常的。 測試即可。
建議您聯(lián)系您的程序商為您檢查修復(fù)程序漏洞 ，否則下次還會出現(xiàn)類似問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙處理下
答：您好，1.已經(jīng)為您將掛馬的代碼刪除了，網(wǎng)站可以正常訪問了，請測試 。
2.我司非專業(yè)程序開發(fā)商，對您程序不熟悉，您需要聯(lián)系您的程序開發(fā)人員為您檢查修復(fù)程序漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
