問：,http:www.kumuzi.com網站打不開
答：您好，核實到域名沒有解析記錄，詳見附圖，請將域名解析至對應的主機二級域名 或 服務器IP 等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么先提交的域名zc17.net到現在還是報備，但是遲提交的域名sigemadan.com卻都進入管局了呢？什么原因呢。
答：您好，此賬戶下資料已經為您提交至管局審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
域名解析到云服務器，幫您檢查主機網絡正常，不清楚內部設置，目前訪問是安裝頁面，請清除瀏覽器緩存訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，請點擊備案信息-修改網站，將網站名稱和網站負責人信息修改更新，然后重新上傳新公司的營業執照掃描件（需要提供工商局名稱變更證名稱，與營業執照拼成一張圖片上傳）、新網站負責人身份證掃描件、核驗照片、核驗單掃描件等提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們公司主體發生了變更，所以域名均已push到新的賬號中，但是主機卻沒有辦法移過去。請將主機移到mpgchina賬號（郵箱tonydaix@163.com）這個賬戶中，謝謝啦。
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=859
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 轉移 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站FTP沒有更新內容，可網站打開卻有問題
答：您好，1.原因是您的程序被掛馬了，如圖，系統檢測到掛馬，會自動將此文件 重命名，所有會打不開。
2.請將 紅框中的代碼刪除掉， 然后修改文件名為正常的。 測試即可。
建議您聯系您的程序商為您檢查修復程序漏洞 ，否則下次還會出現類似問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙處理下
答：您好，1.已經為您將掛馬的代碼刪除了，網站可以正常訪問了，請測試 。
2.我司非專業程序開發商，對您程序不熟悉，您需要聯系您的程序開發人員為您檢查修復程序漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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