問：,實名認證已經三天了，但是一直沒有下來
答：您好，
核實您提交的營業執照證件是近期剛剛注冊的，目前資料還在cnnic升級驗證中，可能審核時間較久。
具體審核情況需要以上級審核為準，請您耐心等待，預計需要3-5個工作日左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在備案系統中顯示通過了，網站能正常登陸的話還要等2-24小時嗎
答：您好，查看您的備案是今天上午審核通過的，管局審核結果會第一時間以短信或郵件告知，但下發數據至系統還要1-2個工作日，請晚些時候再進行操作綁定解析域名即可，若屆時仍然無法訪問，請在西數官網您的主機賬號下提交一個技術類的工單，以便我司技術部工作人員核實后為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，昨晚客戶反映服務器很慢，我今天看了下時快時慢的，請問是線路問題嗎，還是就是這樣的呢
答：您好，
問：服務器經常怎么會被重啟？這次重啟了我現在登錄不了也重啟不了，請協助重啟下。
答：您好，查看您已重啟測試也可以遠程，查看日志有人在惡意破解mssql的sa密碼可能是此原因導致系統卡死影響，現在幫您在防火墻上關閉了1433端口請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于昨天才知道如何修改域名資料，因此現在域名沒有審核完成，導致備案無法提交，而貴公司通知22號到期會影響后續程序，能提前優先審核完畢嗎
答：您好，
1.請您提供您的備案核驗號、單位名稱、域名、備案號等為您核實備案信息；
2.若是域名在我司注冊，建議您可以可在西數官網提交一個域名類的工單聯系我司域名專員為您查看域名實名認證進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，工程師，有不少用戶反饋，外地打不開這個域名，但是北京地 可以，代碼里面沒有做什么地 屏蔽，請問一下，這是什么原因導致的。
http://hc.chixinairen.cn/hc/
問：
網通和電信的都有延誤
問：
答：您好，我司為您提出了兩種方案請參考：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
