問：FTP名為reinovo 這個，能否幫忙把這個運(yùn)行環(huán)境改為apache的，現(xiàn)在是IIS的,能否幫忙把這個運(yùn)行環(huán)境改為apache的，現(xiàn)在是IIS的
答：您好，您可參考下圖流程，將主機(jī)系統(tǒng)更換為linux（apache）后即可滿足您的需求了 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：升級過后好像還是iis環(huán)境。請問還需要操作什么呢
答：您好，系統(tǒng)已更換為linux了，詳見附圖1，且核實(shí)到站點(diǎn)已可正常訪問了，詳見附圖2 ，若存在站點(diǎn)報錯，請將具體的報錯鏈接或報錯截圖反饋我司，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：誤刪除未審核財務(wù)，導(dǎo)致代理平臺無法人工給用戶入款
問：請問怎么關(guān)閉這個工單呢？
答：您好，回復(fù)之后點(diǎn)刪除。
問：我網(wǎng)站發(fā)送信息均為正規(guī)網(wǎng)站相關(guān)信息內(nèi)容，但是在訪問時，稱網(wǎng)站：網(wǎng)頁含有害關(guān)鍵字已被系統(tǒng)自動阻斷
答：您好，
網(wǎng)站被掛馬了，請聯(lián)系您的程序提供地方檢查清理，并修補(bǔ)程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：幫我把它徹底攔截一下
答：您好，查看了源代碼存在掛馬問題，請您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 參考我司流程進(jìn)行清理操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
訪問統(tǒng)計已經(jīng)可以打開了，您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
不是這個域名啊
答：您好，
這個統(tǒng)計是針對您主機(jī)上的網(wǎng)站，并不單獨(dú)針對某個域名，這個域名應(yīng)該是您以前綁定到主機(jī)的，只是一個標(biāo)識而已,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=567 教程處理，如果需要我司為您處理收費(fèi)50元請您核實(shí)確認(rèn)是否同意扣費(fèi)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：根據(jù)提示排查 發(fā)現(xiàn)都是新聞頁面 但是未發(fā)現(xiàn) 非法內(nèi)容
答：您好，
站點(diǎn)被掛馬了，請自行清理一下吧。
如果需要我們幫您清理，會涉及到費(fèi)用100同時需要您提供后臺賬號密碼。
但是我們只是幫您清理，至于程序漏洞需要您聯(lián)系您的程序提供方為您修正。
phpweb的程序需要升級，不然會有漏洞導(dǎo)致再次被掛馬。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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