問：您好，我hssqzgzzx.gov.cn這個域名過戶到這個模板后，提示成功但是在管理界面看到所有者還是以前的，這是過戶成功了還是沒有成功。,過戶后所有者沒有變化
答：您好，.gov.cn政府域名不支持直接模板過戶，請按照此流程提交變更資料：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=880
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：部署了ssl證書，https不生效
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，
答：您好，
問：您好，我備案中的hnten.com域名沒續費，不用了。現在應該怎么處理。資料上傳中顯示我要上傳hnten.com的信息。
答：您好，1，如域名已未使用，請及時注銷對應域名子備案號；
2，如需注銷，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，非常抱歉，查看您的備案變更可能并未提交成功，資料已協助重新提交，請負責人手機注意重新配合工信部短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們的域名已經用法人的身份證進行實名認證了，為什么提示域名的實名認證有問題
答：您好，1、您收到這個郵件的原因是 您備案的 主體名稱 和 域名所有者 名稱不一致。 您的域名是 個人 ， 備案 公司。
請您到 域名注冊商處 將 域名所有者 變更為 公司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：內網IP： 127.0.0.1 額外增加IP： 127.0.0.1
答：您好，
2.若需要我司協助您處理請提供服務器正確的遠程密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，非常抱歉，域名證書僅能比對域名所有者名稱，無法核實到證件類型以及證件號碼。請聯系域名注冊商重新獲取域名實名認證的詳細信息內容截圖提交（截圖信息需至少包含：注冊人姓名、證件類型、證件號碼三項）,非域名證書，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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