問：您好，能否幫忙更新下執照，執照到期了，tz-pack.com 這個備案不要了，shtongzun.com這個保留,能否幫忙更新下執照，執照到期了
答：您好，1，如tz-pack.com已未使用，請點擊：備案信息-注銷網站 先注銷此域名備案號；
2，注銷后請再更新上傳最新營業執照提交資料至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機管理，網站文件管理，文件管理，就顯示這個500內部服務器錯誤。進不去，已經兩三周都這樣了。
答：您好，核實www下文件數過多導致文件管理加載超時，建議使用ftp軟件登錄管理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，法人是異地的需要開放其他資料上傳輔助資料
答：您好，好的，已增加上傳接口，可刷新后在：附加材料 處上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，昨天在貴司提交的備案轉入已進入按順序提交管局審核階段，想問一下什么時候可以提交完成呢？備案需求焦急，麻煩加急一下吧，謝謝
答：您好，好的，已反饋，我司審核專員會盡快為您上報管局審核，請原備案網站負責人號碼注意查收核驗短信并配合短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案提交管局審核這個狀態都一天了，還不能提交至管局嘛？著急呀！！
答：您好，非常抱歉，資料暫未提交是因當前備案需核實域名所有者信息后才能提交，已反饋至提交人員協助優先核實，請耐心等待注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開，提示服務器已斷開，且未發送任何數據
答：您好，檢查原因是您域名解析錯誤了，請將域名做別名解析到 qdsh.gotoip3.com ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：sdasw.org，續費年限：3年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 object status prohibits operation,caused by past expiration . 。請查明原因且授權續費該域名 3 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已為您續費3年，當前到期日為：，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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