問:開啟SSL后登陸頁面的登陸沒有反應了,昨天在開啟之前是正常使用的。能幫我看看嗎?謝謝。頁面地址:https://xcx.yaos.vip/web/index.php?c=user&a=login&,開啟SSL后登陸頁面的登陸沒有反應了
答:您好
請您提供下登錄賬號和密碼,我們測試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:恢復到前的的快照后,出現522錯誤
答:您好,
1、系統磁盤存在損壞,已幫您修復啟動系統,但mysql數據庫無法啟動,您數據庫使用的innodb存在錯誤,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1408 底部方法導出重建數據庫再試。
2、如需我司幫您導出重建,需要扣除1次金牌服務,收取100元費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據庫昨天正常,我恢復快照到正常的時間。為什么還會有錯誤呢?快照不就是因為有錯誤方便恢復的嗎?
答:您好,凌晨快照生成時,數據庫已經存在問題,快照生成后服務器上數據庫未重啟過,可能觸發錯誤出現,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的數據庫原本的名稱是cms6.7 但是在贈送的數據庫空間名命名的時候不能特殊命名,所以就改成siteservercms6 但是數據庫一直導入不進去
答:您好,請您在原來數據庫服務器,備份為bak格式或脫機分離后備份數據庫源文件mdf、ldf上傳到主機恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我脫機分離了,已經上傳,請問在哪里恢復呢
問:
答:您好,請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=513 上傳恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的域名到期了,怎么續費?
答:您好,請您聯系專員QQ: 協助您續費。目前正值元旦放假,專員可能回復較慢,請您耐心等待一下。
祝您元旦假期愉快!非常感謝您長期對我司的支持!
問:對方說充值不了,不是他們哪里的
答:您好,已為您聯系專員,專員這邊會跟進域名續費問題,請耐心等待一下。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:遠程服務器進去就卡死,動不了
答:您好,建議您不妨重啟路由器測試和重啟modem(撥號器)后重新遠程連接核實看看,當前我司測試您服務器可以正常的遠程連接,并且連接也并不卡,服務器上資源使用也正常,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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