問：麻煩審核下實名認證，謝謝,麻煩審核下實名認證，謝謝
答：您好，非常抱歉，核實到您的域名未提交資料 ，請您參考圖2 提交個人實名信息 ，待我司審核通過后再進行解析 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提交好幾次 客服也給修正了 怎么還是拒絕
答：您好，是您的證件號碼填寫有誤，錯誤寫為：MAOA1CBH3P，故審核失敗。正確的號碼是：MA0A1CBH3P，請核實。已為您修正后重新上報。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：.com 這個域名也寫錯了 麻煩改一下
答：您好，已修改為您重新上報，請耐心等待注冊局審核。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不在三五互聯(lián)的域名必須要轉(zhuǎn)過來嗎？之前可以正常備案啊
答：您好，zrot.cn 是通過我司海外接口注冊域名，查詢其他賬戶下注冊，請聯(lián)系域名管理賬號，按截圖的提示操作轉(zhuǎn)移到國內(nèi)接口并續(xù)費，非常感謝您長期對我司的支持!
問：591kan.ltd 解析一直不生效，實名認證模板已經(jīng)審核成功了啊？好幾天了，怎么回事？
答：您好，
核實該域名被注冊局停止解析，暫時無法解析使用。
查看該域名今天操作模板過戶提交實名，目前上級還沒有更新，過戶后，一般24小時左右更新，建議您明天晚些時候再核實下解析是否正常，若是異常，請您反饋我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********
答：您好，
您主機上綁定的域名并未解析到我司主機，請將您的域名做cname記錄指向到nblfyy.gotoip2.com 等解析生效后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛續(xù)費 幫我啟動一下
答：您好，
127.0.0.1 這個IP已經(jīng)恢復(fù)，請測試核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：怎么辦
答：您好，不是很明白您的問題呢？目前點擊實名按鈕查看實名資料是可以正常打開的，請您將您具體操作的頁面和報錯截圖回復(fù)至工單，以便為司為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是打不開 你所截圖的 小窗口、是我客戶反饋打不開，我試過了也是一樣。
答：您好，建議請更換瀏覽器試試，我們測試可以正常打開上傳，若還是無法點開上傳，您請?zhí)峁┯蛎妥C件資料到工單中，我們?yōu)槟峤簧蟼鳒y試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
