問：你來告訴我？？？？？？,能告訴我為什么被攔截嗎？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，現在已經為您解除阻斷，請您核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫網站有沒有自動備份，網站出現問題了，有沒用備份文件提供，數據庫和網站的
問：2018.11.17日00:00之前最近的數據庫文件和網站程序文件
答：您好，1、默認是有快照的， 您可以在管理中心 -服務器管理- 管理- 云快照 可以掛載對應時間的快照磁盤查看 ，相當于將備份快照像優盤一樣插到服務器， 參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 ，請注意 掛載后到磁盤去找數據 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如圖，自今年9月我就已經把DNS服務器修改為指定的服務器，然而到目前為止域名仍然無法解析，Ping也不行。比較奇怪的是，解析的后臺提示沒有修改DNS服務器，但是三五互聯的解析記錄里卻有我更改了記錄值的紀錄，那就代表已經填對了，為什么還不能解析？這是因為cc域名的問題還是沒有實名認證？
答：您好，??域名郵箱未驗證，暫不能解析使用。??
完成郵箱驗證后即可解析使用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：公司名稱：上海粵漢石油化工有限公司 備案號：滬ICP備號域名：yhshihua.com
答：您好，您的備案在我司，狀態一切正常，可以不管，如果需要做變更管理，會員賬號是 shyuehan 請登錄或在線找回密碼操作一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天早上服務器重啟多次，無法正常提供服務，遠程桌面連接不上，請馬上幫忙給看看什么原因
答：您好，查看服務器有藍屏重啟的情況,如系統盤沒更新過重要數據,建議您可把服務器通過服務器管理–管理–云快照–恢復昨天早上的系統盤快照試試;可參閱http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215
問：請問，服務器現在是固定帶寬，是否能改成按量計費的？謝謝
答：您好，
云主機是獨享帶寬，抱歉不支持按量計費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
