問：域名：xjclong.com，續費年限：5年，錯誤原因：為防止重復操作續費，請3分鐘后再試。請查明原因（不用操作續費）。,域名( xjclong.com )續費失敗 請檢查原因（不用操作續費）
答：您好，
查看此域名您已操作過續費。目前到期時間為： ，您請核實，若需續費更多年限，為避免重復續費，您請稍后再重新操作，若屆時還是續費失敗，可工單反饋并授權我司為您續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫助導出數據庫為.sql的格式，后臺只能是.bak的格式
答：您好，mssql 數據庫默認導出為bak 文件 ，如需導出為sql 格式，請使用相關mssql 遠程連接工具導出為sql 文件 ，
如 Navicat Premium
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，授權備案專員幫我把備案狀態變更為成功的狀態
答：您好，好的，已經為您將備案恢復至原審核通過的狀態，請刷新后點擊備案狀態查看 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：監控顯示127.0.0.1，127.0.0.1網絡不穩定，麻煩幫檢查下是否有這個問題：
答：您好，我司查看服務器之前網絡運行正常，請問當時這個時間網站是否可以訪問，也可以結合網站日志，查看這個時間段是否有報錯,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名轉入現在不支持name嗎？
答：您好，抱歉，目前暫不支持.name域名轉入，請您知悉, 常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1，早上接到系統“非法信息監測”，發現虛擬主機下網站有違規內容。 懷疑是網站被攻擊，想進入ftp 修改有涉嫌違規的文件代碼，但是登陸不上去。
2，嘗試進入 虛擬主機→ 文件管理，發現也打不開。現在不知道怎么辦。
答：您好，
測試主機的文件管理和ftp 可以連接進去的，您可以將您本地連接ftp軟件的報錯信息截圖發上來我們查看下呢。
問：主機顯示，FTP顯示如圖。
答：您好，
ftp 的話您嘗試使用myftp.myhost.net 這個作為ftp地址連接試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：OK ftp 可以進入了 謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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