問(wèn)：用戶名:**********我們做的程序要給客戶更新,上傳到空間無(wú)法下載,請(qǐng)幫助我看一下原因,可以的話,直接調(diào)整后臺(tái)就可以,謝謝http://www.abc020.cn/Project1.apk,空間放.apk.ios程序下載不了
答：您好，1.已經(jīng)為您設(shè)置，需要設(shè)置 apk 的mime類(lèi)型，參考此教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1213 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，備案核驗(yàn)編號(hào):這個(gè)備案13號(hào)提交的，怎么還沒(méi)有下來(lái)呢
答：您好，由于管局的審核時(shí)間是在20個(gè)工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日）具體審核速度是以近期提交的備案數(shù)量而決定的，一般管局會(huì)提前為您審核并會(huì)將審核結(jié)果會(huì)第一時(shí)間以短信或郵箱通知您，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒(méi)有審核和催促權(quán)限的，您請(qǐng)?jiān)倌托牡却幌鹿芫謱徍?nbsp; ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，因工信部1月1日起啟用了備案域名核驗(yàn)；此退回原因需要與您的域名注冊(cè)商聯(lián)系，核實(shí)上報(bào)到工信部域名庫(kù)的信息（證件號(hào)碼、證件類(lèi)型、證件名稱(chēng)），與備案單位信息是否一致，若不一致的需要及時(shí)修改；如您域名注冊(cè)商確認(rèn)信息是準(zhǔn)確的并且已經(jīng)將信息上報(bào)至工信部域名驗(yàn)證庫(kù)通過(guò)后再提交備案，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我的虛擬主機(jī)：yaokele.gotoftp4.com 準(zhǔn)備綁定fromeyes.cn ，提示這個(gè)域名沒(méi)有備案，我查了一下又是備了案的，請(qǐng)問(wèn)是什么 問(wèn)題?
答：您好，fromeyes.cn 查詢沒(méi)有備案號(hào)，若是才備案通過(guò)的域名，工信部更新一般2-3天左右，建議等兩天后再綁定操作。
網(wǎng)站備案信息查詢：http://sccainfo.miitbeian.gov.cn
若沒(méi)有提交過(guò)備案，請(qǐng)前往備案系統(tǒng)提交備案申請(qǐng)：http://beian.35.com/
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：zycyjt.cn這個(gè)網(wǎng)站打不開(kāi)了 ，麻煩先打開(kāi)一下
答：
您好：
1、我司檢查主機(jī)正常，測(cè)試網(wǎng)站可正常打開(kāi)，附圖請(qǐng)核實(shí)
2、請(qǐng)嘗試重啟本地路由，清除瀏覽器緩存并重啟，或更換瀏覽器訪問(wèn)測(cè)試，也可用您的手機(jī)，或讓您的朋友幫忙訪問(wèn)測(cè)試，請(qǐng)反饋ping網(wǎng)站域名截圖和報(bào)錯(cuò)截圖，以便我司核實(shí)處理
非常感謝你長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：zycyjt.cn可以打開(kāi)，www.zycyjt.cn打不開(kāi)，這是什么情況
答：您好：
核實(shí)存在非法信息，請(qǐng)參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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