問：我的網站的SSL不可以用了，麻煩工程師查看下，謝謝了。,我的網站的SSL不可以用了
答：您好，
核實www.estarsoft.com 解析不對，解析到上傳地址，請將域名做cname記錄到xjrjkf1.gotoip1.com
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是這樣解析的，麻煩看下有問題嗎。
答：您好，
您的域名解析有誤，請將域名:www.estarsoft.com做別名(CNAME)記錄至xjrjkf1.gotoip1.com。而不是：xjrjkf1.gotoftp1.com。域名調整完成，等待20-30分鐘，清除瀏覽器緩存，再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：充值50怎么沒到賬，麻煩你們幫我看看
答：您好，
我司查看您剛剛有一筆50元的入賬，然后續費了您的域名，請您核實下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：http://zige10.heeuu.com/http://bf01.samhoglobal.cn/都已經解析好了，為什么打不開？？
答：您好，檢查您的域名沒有添加白名單，請登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板–在白名單欄目添加。請添加后等待10分鐘生效后再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
測試可以正常遠程，請您再次試下呢，若還是不行，可以先嘗試重啟下本地網絡試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊還是同樣原因無法連接，我這邊系統為XP。是系統的原因嗎？
答：您好，
請嘗試下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ,解壓后運行解壓出來的mstsc.exe文件測試看下能否正常遠程連接,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，未滿18周歲的是否可以備案？
答：您好，備案年齡建議年滿18周歲至65周歲之間，如尚未年滿18歲，建議待年滿時再備案，或者更換為其他主體提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
