問：客戶有個域名是在貴公司其他代理商處注冊的，現在想轉到我的代理賬戶下，該如何操作？,域名如何從其他代理轉到我的代理賬戶下？
答：您好，您可以嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 使用該教程中的域名push方式去轉移會員看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，當前頁面報錯是提示沒有找到網站首頁文件，而核實您當前主機FTP空間www目錄下確實不存在如截圖所示的網站首頁文件，請核對您對應網站首頁文件是否不是已截圖中的方式命名等,非常感謝您長期對我司的支持!
查看您之前的12月8號的備份有網站首頁文件，您可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=307 去恢復看看。
問：您好，您好，我的備案被打回，說主體負責人需要為法人
答：您好，非常抱歉，因您主體負責人為德國人，之前已在工單號回復以網站負責人提交備案。已為您反饋至審核人員，我司不會再因此退回。資料我司會盡快協助您審核提交至管局審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機怎樣安裝memcached擴展
答：您好，
當前空間本身就支持memcache的php組件，并且服務器上也按照了memcache服務。
您可以直接使用即可，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：奇怪 hkdbxd.com域名一直是我們這邊購買和續費，現在怎么查不到管理權限
答：您好，hkdbxd.com 繳費截止時間：2019年4月13日。
因過期后未及時續費，贖回期間未贖回，這個域名已過期太久無法繼續繳費使用了。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
