問：域名在咱們這里備案的，解析到咱們的服務器，域名不通。請協查,ruiming.vip域名解析問題
答：您好，域名實名狀態有誤，請您重新操作模板過戶至已經實名的通用模板。過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
已經可以正常訪問了，請現在測試核實下。
剛才的確有些異常，我們已經處理并恢復。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：所有PHP網站都無法訪問到數據庫了，通過后臺訪問提示用戶名不存在，用帝國備份軟件登陸進去數據庫是空的，麻煩處理下
答：您好，您應是升級了mysql5.6數據庫,沒把對應數據庫文件導入在新版本的數據庫里運行導致,已經幫您把以前運行的數據庫D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data_目錄下的文件復制到D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6\\data目錄下,請重新連接試試,如還不正常,請告知具體訪問的域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請qq上提交一下您提交的數據方便我們測試,我這邊測試有sql代碼會轉換成大寫的內容,
qq,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好：1、所有域名證書已發送到郵箱：beian@west263.com2、有關zaiyulin.com\\zaiyulin.cn兩個域名網站在榆林 委網信辦的備案資料（掃描件）也已經發送到郵箱：beian@west263.com3、有關shidiannet.com已全面改版完成，內容以轉載的財經科技類為主!
答：您好，資料已收到，會在5月15日上午上報至陜西管局，請注意查看備案平臺狀態等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ijiekou.cn域名已備案，修改域名持有人、email等，會不會影響備案或注銷備案？
答：您好，備案時，要求域名所有者需與備案主辦者名稱一致，企業備案時域名所有者可以為企業名稱或法人姓名，若域名所有者信息不一致，會影響備案信息的，備案號有被取消的風險,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
