問：您好，請問這個備案是何時取消的，我們沒有取消過,請問這個備案是何時取消的，我們沒有取消過
答：您好，請提供具體備案域名、備案號、單位名稱為您核實是否有取消,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個版本和我想要的不一樣 可以購買別的產品把這個退了么
答：您好，請問具體是指mysql版本嗎?請詳細說明您需要的mysql版本等,以便我司為您分析處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因為現在名下的域名都在運營中所以不能關站，新注冊的域名可以用親人的身份證提交備案嗎。是同一個服務器，老域名還需要關站嗎？
答：您好，如還有其他域名需備案，可使用其他人的身份證信息注冊備案用戶名提交備案申請。如使用新主體提交備案，不影響您目前其他已備案成功域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名注冊完之后，批量解析不成功，一直顯示執行中
答：您好，抽查了域名都有解析記錄，請您核實下解析是否正確。
問：您好，首次備案域名，填寫信息都準確，但總提示域名實名沒通過，不知什么原因？
答：您好，如您是域名提示未實名認證，請提供具體域名為您核實。備案時提示域名信息錯誤如何修改可參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想在whois.chinaz.com查詢中顯示像截圖這樣，顯示擁有者的郵箱信息和聯系方式，域名為：xiangjiupj.com
答：您好，xiangjiupj.com 域名開啟有whois隱私保護的，可在管理中心-業務管理-域名管理-管理-whois保護，關閉即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!