問：你好，我購買了VPS，對應的網站管理助手從哪里免費下載使用。,免費贈送的網站管理助手從哪里下載
答：您好，可以在服務器中用瀏覽器訪問http://www.shinetop.cn/services/vhostsoft/，然后下載解壓使用即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：有撥號服務器嗎 什么是撥號服務器
答：您好，非常抱歉，我司目前還沒有撥號服務器，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，當前測試站點訪問正常，如圖：
請提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！財務明細只能查到年的，請問2017年之前的財務明細去哪里了？？？
答：您好，前臺默認只能查詢到最近一年的，您需要查看什么記錄，我司讓專員查詢下提供給您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！麻煩提供一份此帳號創建至今的財務明細，謝謝。
答：您好，請節后工作時間聯系渠道 域經理QQ: 協助您提供,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫無法連接，麻煩幫助解決，謝謝
答：您好，
附圖，現在服務器mssql已經可以登錄，查看mssql服務沒有啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經做了一個blog的cname到blogger指定的記錄里，已經過了十幾分鐘了，ping是無法Ping通的，顯示如下：ping: blog.chromebook.space: Name or service not known請問后面要如何操作？
答：您好，我司測試您的添加的解析地址“gv-qdipxdghhvixha.dv.googlehosted.com”就無法ping，請您確定下地址是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是打算先試用虛擬主機，等設置好沒問題之后再轉正，現在有兩個問題1。怎么管理現在的虛擬主機啊，怎么安裝和訪問數據庫呢，找不到哪里有這個功能啊2.試用版直接轉正就行了嗎？轉正后的機房和主機配置跟我試用的時候選擇的是一樣的嗎？
答：您好，1.您可以訪問http://zdxqw.com/install/index.php?step=3 安裝您的網站程序，數據庫可以通過業務管理–虛擬主機–管理–數據庫–查看mysql數據庫用戶信息。
2,。主機轉正后，機房和主機配置都是一樣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有數據庫這個選項啊
答：您好，
附圖，在頁面的左邊上，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
