問：我們公司申請(qǐng)ICP經(jīng)營性認(rèn)證， 主機(jī)的地址必須是北京 ， 現(xiàn)在是鄭州 需要遷移到北京 ,我購買的虛擬主機(jī)需要遷移到北京
答：您好，非常抱歉，目前我司暫沒有北京機(jī)房，不過攻擊正在與相關(guān)機(jī)房談合作，相信很快能上北京機(jī)房使用，可以等資源上好之后轉(zhuǎn)移。
問：127.0.0.1遠(yuǎn)程不了。什么原因？
答：您好，抱歉，之前網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)，已經(jīng)處理好了，請(qǐng)您測(cè)試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我程序較小。網(wǎng)站內(nèi)容沒有填充更新過幾個(gè)，為何空間超額。一直都沒更新過。突然提示空間超額
答：您好，upload大小:967.42M，其中\(zhòng)\www\\upload\\wenzhang\\有800多M，請(qǐng)您核實(shí)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：麻煩問下這個(gè)路徑里面的都是緩存文件嗎
答：您好，查看這個(gè)目錄下都是html文件，內(nèi)容都是傳奇私服，應(yīng)該是被黑了導(dǎo)致上傳了異常文件，請(qǐng)您核實(shí)并清理，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，怎么核驗(yàn)單上傳不上去 一直打轉(zhuǎn)
答：您好，請(qǐng)客戶核實(shí)是否為圖片格式或大小導(dǎo)致，圖片需要是jpg格式為1m以內(nèi)；可更換瀏覽器試試看能否上傳？若還是不行可將圖片發(fā)送至工單中為您提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，昨天下午，我們這邊對(duì)該主體下所有站點(diǎn)標(biāo)題進(jìn)行修改完畢，剛才再次收到短信說未通過管理核查，這個(gè)是什么問題
答：您好，我司重新發(fā)送了通知，以便客戶及時(shí)核實(shí)更改。此次通知的域名zhcsweb.com、zhcynet.com網(wǎng)頁打開目前已無明顯中國字樣，網(wǎng)頁可無需再修改，但請(qǐng)后期所有備案成功的網(wǎng)頁不要在加“中國”“中華”、“華夏”字樣，避免影響備案號(hào),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)幫我增加內(nèi)存到4G
答：您好，登陸管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點(diǎn)升級(jí)，直接操作即可。核實(shí)上一個(gè)工單查看確實(shí)是內(nèi)存不足，請(qǐng)升級(jí)之后觀察，另外也幫您把虛擬主機(jī)設(shè)置為了2G，應(yīng)用程序池回收時(shí)間改成了60分鐘，請(qǐng)升級(jí)內(nèi)存到4G之后觀察。
