問：我誤開了一個空間ychlsf，能退掉嗎？,空間開錯了，能退嗎？
答：您好，建議保留該主機，該主機是港臺主機，屬于免備案主機，可以上傳網站程序，并直接綁定未備案域名進行訪問，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把之前已有的空間升級成港臺空間了，所以這個不需要了，能幫忙退掉嗎？
答：您好，核實到您已經刪除了該主機，并退款到了會員賬號下，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.menglifangkeji.com網站主機被攻擊，已修改，待程序審核加快
答：您好
問：服務器安裝nginx失敗
答：您好，請您先卸載nginx服務，然后在重新安裝測試下，如還是失敗，請您通過vps/云主機提交工單及遠程密碼，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://lssqqq8.jnhfzbt.com/ 打開速度慢 加急處理下辛苦
答：您好，請您本地刪除瀏覽器緩存后再試訪問，看速度是否得到改善，并參考我司截圖那樣將瀏覽器f12開發者工具network 加載流程反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫恢復備案成功的狀態。
答：您好，好的， 已還原至原審核通過狀態，可重新點擊備案信息-修改網站操作修改座機號碼提交至管局審核，管局審核通過后才能再添加網站備案其他域名,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：100M的視頻無法上傳，壓縮到幾十兆后可以上傳，但是不能播放，是否是虛擬主機限制了上傳的視頻大小
答：您好：
1、請告知您的上傳方式，若是web上傳，限制20M，超過20M的建議使用FTP上傳，其次上傳能否播放，請核實您的視頻格式，以及是否在主機控制面板添加對應的mime類型
2、若一定需要通過web方式上傳較大的視頻文件，建議升級到彈性云服務器，可以自定義web上傳文件大小
非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的 謝謝
答：您好：
不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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