問：我的備案檢驗(yàn)號(hào)：，能不能幫我看一下有沒有問題？,我的備案檢驗(yàn)號(hào)：，能不能幫我看一下有沒有問題？
答：您好，核實(shí)提交的資料是可以的，已初審，待完善核驗(yàn)單并電話核驗(yàn)無誤后即會(huì)上報(bào)管局；請(qǐng)等待審核，注意查看備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，mrs-mr.com該網(wǎng)站經(jīng)常被掛馬，有什么辦法預(yù)防嗎？程序商聯(lián)系不上了
答：您好
1、我們現(xiàn)在該站點(diǎn)訪問正常,可能您已經(jīng)做了處理,若要徹底解決掛馬的問題,需聯(lián)系程序開發(fā)商為您刪除后門修復(fù)漏洞，若不修復(fù)漏洞,無論怎么刪除都可能被再次入侵,請(qǐng)您知悉。
2、該問題是程序方面問題,若需我司協(xié)助您清理掛馬,請(qǐng)您提交對(duì)應(yīng)工單：【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】,會(huì)涉及到費(fèi)用,另外,我司只能幫您清理掛馬,無法幫您修復(fù)漏洞,請(qǐng)您知悉,非常感謝你的支持！
問：這個(gè)空間上有程序及數(shù)據(jù)的備份，請(qǐng)幫我恢復(fù)一下放在空間上，使網(wǎng)站正常打開，謝謝
答：您好，
請(qǐng)告知下您程序備份、數(shù)據(jù)庫備份 分別是那個(gè)文件,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：在根目錄下，你看下
答：您好，
只找到您的程序文件，已經(jīng)幫您解壓到了www目錄，您說的數(shù)據(jù)庫我們未找到,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名問題，下午刪掉網(wǎng)址轉(zhuǎn)發(fā)，解析到IP，竟然到了晚上還不生效,
怎么回事，我ping了IP, 還是之前的網(wǎng)址轉(zhuǎn)發(fā)的IP
ffla.cnwww.ffla.cnff0.com.cnwww.ff0.com.cn
答：您好，
解析已經(jīng)生效了的，您本地解析若還未更新的話，需要登陸您本地寬帶的dns 同步更新。
問：pan.lieying.space有一個(gè)錄屏里面有詳細(xì)說明
答：您好
問：mysql 不能使用定時(shí)器
答：您好，虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫支持情況可參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=582 觸發(fā)器是可以支持的，謝謝。
