問：我的備案檢驗號：，能不能幫我看一下有沒有問題？,我的備案檢驗號：，能不能幫我看一下有沒有問題？
答：您好，核實提交的資料是可以的，已初審，待完善核驗單并電話核驗無誤后即會上報管局；請等待審核，注意查看備案狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，mrs-mr.com該網站經常被掛馬，有什么辦法預防嗎？程序商聯系不上了
答：您好
1、我們現在該站點訪問正常,可能您已經做了處理,若要徹底解決掛馬的問題,需聯系程序開發商為您刪除后門修復漏洞，若不修復漏洞,無論怎么刪除都可能被再次入侵,請您知悉。
2、該問題是程序方面問題,若需我司協助您清理掛馬,請您提交對應工單：【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【清理網站掛馬代碼和非法信息】,會涉及到費用,另外,我司只能幫您清理掛馬,無法幫您修復漏洞,請您知悉,非常感謝你的支持！
問：這個空間上有程序及數據的備份，請幫我恢復一下放在空間上，使網站正常打開，謝謝
答：您好，
請告知下您程序備份、數據庫備份 分別是那個文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在根目錄下，你看下
答：您好，
只找到您的程序文件，已經幫您解壓到了www目錄，您說的數據庫我們未找到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名問題，下午刪掉網址轉發，解析到IP，竟然到了晚上還不生效,
怎么回事，我ping了IP, 還是之前的網址轉發的IP
ffla.cnwww.ffla.cnff0.com.cnwww.ff0.com.cn
答：您好，
解析已經生效了的，您本地解析若還未更新的話，需要登陸您本地寬帶的dns 同步更新。
問：pan.lieying.space有一個錄屏里面有詳細說明
答：您好
問：mysql 不能使用定時器
答：您好，虛擬主機數據庫支持情況可參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=582 觸發器是可以支持的，謝謝。
