問：服務器遠程登陸不了，請及時處理下ip：127.0.0.1,服務器遠程登陸不了，請及時處理下
答：您好，經核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現暫停了遠程桌面服務，具體處理請查看：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.hxdzhuce.com網站打不開，提示找不到相關IP，請速處理，多謝
答：您好，
當前我司網絡測試網站可以正常訪問,請刷新重試,如還是無法正常訪問,提供下訪問報錯頁面截圖,同時參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 本地ping下域名,并提供測試截圖我司查看分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
剛買的云服務器掉線嚴重
答：您好
問：現在網站都需要https，如何把相關證書布置到服務器呢
答：您好，1.證書申請可在https://www.shinetop.cn/web/ssl/申請；
2.若已有第三方證書，可參考教程使用建站助手部署https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想問一下重慶寶寶網文化傳播有限公司的主體怎么注銷了呀？
答：您好，查看于10月自行申請了原備案網站的取消接入，取消接入后若長期無接入商，會不定期自動清理注銷網站，待網站注銷后空殼主體也會自動被注銷的；
請點擊：備案信息-刪除所有信息，待刪除完成后返回首頁，重新登記新備案信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：申請解鎖—非法信息監測
答：您好，查看已經處理，已經為您解除 請核實。另外建議您修復漏洞避免再次出現類似問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在關閉可以嗎不會被退回吧
答：您好，可以的，域名備案成功之前不可訪問，請及時關閉；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
