問：eticn 這個(gè)主機(jī)買了 狀態(tài)未確定是怎么恢復(fù)
答：您好，eticn 因網(wǎng)絡(luò)原因開設(shè)失敗，并且沒有扣費(fèi)，請重新選購加購物車開通一次，建議更換下ftp用戶名，謝謝
問：收不到“轉(zhuǎn)出驗(yàn)證碼”
答：您好，請您稍晚些再次嘗試，若仍未收到，請您檢查郵箱垃圾箱和黑名單設(shè)置，避免郵件被攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：垃圾箱和黑名單設(shè)置，這些都沒問題。以前也遇過這問題。
答：您好，從后臺為您 發(fā)了封測試 郵件 ，請看一下是否收到？
問：域名 taoqupai.com ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：500 can not connect to db server,msg:
答：您好，請您稍后查看另一工單回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：weiweitingting.org，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：500 unsuccessful debits(5000)。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，已為您續(xù)費(fèi)一年，請核實(shí)域名到期時(shí)間和財(cái)務(wù)扣款,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：mykatelan.com，續(xù)費(fèi)年限：2年，錯(cuò)誤原因：500 can not connect to db server,msg:。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 2 年 。
答：您好，已為您續(xù)費(fèi)兩年，請核實(shí)財(cái)務(wù)扣款和域名到期時(shí)間：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，注冊人證件類型比對不一致具體是什么材料出現(xiàn)問題了？能詳細(xì)說明一下嗎？
答：您好，現(xiàn)備案會進(jìn)行域名比對，此是因上報(bào)域名驗(yàn)證庫證件類型和備案登記不一致導(dǎo)致，您無需操作，我司已為您修改域名庫上報(bào)的證件類型，待更新后即會重新提交，請等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，審核多久能通過
答：您好，查看您的備案預(yù)計(jì)會在明天（域名信息生效后）上報(bào)，管局審核時(shí)間官方回復(fù)為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件告知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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