問：eticn 這個主機買了 狀態未確定是怎么恢復
答：您好，eticn 因網絡原因開設失敗，并且沒有扣費，請重新選購加購物車開通一次，建議更換下ftp用戶名，謝謝
問：收不到“轉出驗證碼”
答：您好，請您稍晚些再次嘗試，若仍未收到，請您檢查郵箱垃圾箱和黑名單設置，避免郵件被攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：垃圾箱和黑名單設置，這些都沒問題。以前也遇過這問題。
答：您好，從后臺為您 發了封測試 郵件 ，請看一下是否收到？
問：域名 taoqupai.com ，年限1年，是否代續true ，結果：500 can not connect to db server,msg:
答：您好，請您稍后查看另一工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：weiweitingting.org，續費年限：1年，錯誤原因：500 unsuccessful debits(5000)。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已為您續費一年，請核實域名到期時間和財務扣款,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：mykatelan.com，續費年限：2年，錯誤原因：500 can not connect to db server,msg:。請查明原因且授權續費該域名 2 年 。
答：您好，已為您續費兩年，請核實財務扣款和域名到期時間：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，注冊人證件類型比對不一致具體是什么材料出現問題了？能詳細說明一下嗎？
答：您好，現備案會進行域名比對，此是因上報域名驗證庫證件類型和備案登記不一致導致，您無需操作，我司已為您修改域名庫上報的證件類型，待更新后即會重新提交，請等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，審核多久能通過
答：您好，查看您的備案預計會在明天（域名信息生效后）上報，管局審核時間官方回復為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件告知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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