問：我司域名xikecy.cn由貴司人員在百度云進行備案，在進行到網站信息錄入的節點后沒有操作，導致我司人員無法進行備案，現申請取消在百度云的備案信息， 由我司人員自行備案，謝謝配合,終止在百度云的域名備案問題
答：您好，抱歉；核實未聯系我司備案，請您聯系下之前溝通的人員,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題：127.0.0.1 本賬號下應該有這臺服務器。目前顯示不了。 是否已過期？上面的數據還有恢復的可能嗎
答：您好，檢查記錄服務器ip：127.0.0.1已過期太久，已找不回數據了。
若需新購服務器，可了解一下我們雙12的活動（http://www.shinetop.cn/active/201212/）。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站上傳文件后，頁面更新比較慢，是不是由緩存的存在，能否清空一下緩存
答：您好，當前查看到使用的是國內服務器，國內服務器默認是沒有緩存的，請核實您對應的網站程序是否存在緩存，您可以嘗試更新程序緩存后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，好的，已為您增加營業執照上傳接口，可及時補充清晰營業執照掃描件后再繼續提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題如圖，服務器管理—高級搜索中的分組信息和分組管理中的信息不一致
答：您好，
問：網站綁定了m端訪問，訪問地址到根目錄下的mobile文件夾，請問怎么設置
問：已經解決了，謝謝。
答：您好，好的，有問題請再聯系，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，因為有事情忙，未能及時接到核驗的電話
答：您好，好的，已反饋，我司專員會在今天下午再次撥打您的電話進行核驗，來電為*號段，請保持電話暢通注意接聽并配合核驗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫我核實一下，我的短信核驗是否成功？備案核驗編號：
答：您好，1，為您重新發送驗證碼時提示驗證已完成，
短信驗證已通過，資料已正常進入管局審核階段，請耐心等待管局審核結果（近期四川備案大約需7-10天左右）；
2，我司備案平臺狀態
預計會15:00左右更新為管局審核中，當前狀態不影響您的備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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