問：FTP用戶名： qiqiunet 網站無法訪問,FTP用戶名： qiqiunet 網站無法訪問
答：您好，當前網站已經可以訪問，請您重新核實查看，原因是您對應網站程序中的數據庫連接配置文件，里面的數據庫信息填寫錯誤，已經為您修正,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經聯系上客戶，他答應續費，保留別刪這幾天就續費了
答：您好，核實該主機數據還在，您直接續費就可以使用，但是也請盡快操作續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：docker.cx，續費年限：1年，錯誤原因：500 can not connect to db server,msg:。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，查看您已在 06:38:35成功續費一年，若您還需續費，請您稍后再次嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：ji8.cx，續費年限：1年，錯誤原因：[object Object]errorInternal Server Error。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，查看您已在 06:38:38成功續費一年，若您還需續費，請您稍后再次嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，bkjxzz.com這個郵箱為什么狀態為未確定，之前一直可以正常使用
答：您好，狀態已經處理好，管理密碼有變，請登錄管理中心查看。
問：您好，為什么會出現這種情況
答：您好，開通的時候狀態記錄問題，已經修正。以后新開的也不會出現類似問題。
問：http://xingyuesi.com/ 無法訪問
答：您好，查看是剛注冊的域名，域名狀態serverHold解析不生效命名審核中請耐心等待，一般需要1-3天上級會完成審核，審核通過后域名狀態會變為OK,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩提供下這臺虛機的IP，頂級域名解析用
答：您好，
已經可以訪問了，您現在測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：帶www可以訪問，不帶的不可以訪問，頂級域名我都沒解析呢
答：您好，
- 請將域名:gsjinshi.com做別名(CNAME)記錄至gsjinshi2018.gotoip4.com因不加www跳轉至www,因此www記錄必須解析別名解析!否則域名無法訪問網站(若您的域名注冊商不支持頂級域名指向到別名，強烈建議使用我司DNS，或把A記錄指向127.0.0.1)
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