問：網(wǎng)站www.cnzhongdun.com后臺被掛馬，從服務(wù)器上傳備份的解壓的時(shí)候發(fā)現(xiàn)文件信息不全
,網(wǎng)站后臺被黑，上傳備份解壓后發(fā)現(xiàn)不全
答：您好，
問：jeff@jdcresistor.com郵箱常出現(xiàn)這樣的問題，別人發(fā)過來郵件時(shí)，總提醒“檢索不到接收方域名的郵件解析（MX記錄）和域名解析（A記錄），請協(xié)助！不知道是域名解析問題還是郵箱問題，請協(xié)助！
答：您好，查看到原因是對應(yīng)的域名沒有郵箱解析，查看到原因您之前修改域名的dns。
問：請問是怎么設(shè)置的，謝謝
答：您好，不是設(shè)置問題是驗(yàn)證問題，使用我司服務(wù)器都是免費(fèi)使用建站助手，之前驗(yàn)證有問題是反饋給開發(fā)人員處理的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案已經(jīng)提交到管局了，法人的手機(jī)號收到短信了，但是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人沒有收到短信，麻煩您看一下是否發(fā)送成功呢
答：您好，
1.上報(bào)后法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)會同時(shí)發(fā)送；
2.若未收到可以晚些時(shí)候或明天上午在以下鏈接申請重發(fā)：http://sx.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：賬號里只有一個(gè)虛擬機(jī) 現(xiàn)在是只讀 改下權(quán)限 好處理 木馬
答：您好，
通過主機(jī)控制面板此處查看木馬文件,將這些被系統(tǒng)檢測并改名的木馬文件通過ftp刪除后,點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕即可恢復(fù)寫入,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 域名做了解析，為什么不加WWW的可以打開網(wǎng)站，加WWW打不開？
答：您好，因?yàn)閣ww的二級域名沒有綁定，已協(xié)助您綁定了，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
