問：網站www.cnzhongdun.com后臺被掛馬，從服務器上傳備份的解壓的時候發現文件信息不全
,網站后臺被黑，上傳備份解壓后發現不全
答：您好，
問：jeff@jdcresistor.com郵箱常出現這樣的問題，別人發過來郵件時，總提醒“檢索不到接收方域名的郵件解析（MX記錄）和域名解析（A記錄），請協助！不知道是域名解析問題還是郵箱問題，請協助！
答：您好，查看到原因是對應的域名沒有郵箱解析，查看到原因您之前修改域名的dns。
問：請問是怎么設置的，謝謝
答：您好，不是設置問題是驗證問題，使用我司服務器都是免費使用建站助手，之前驗證有問題是反饋給開發人員處理的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案已經提交到管局了，法人的手機號收到短信了，但是網站負責人沒有收到短信，麻煩您看一下是否發送成功呢
答：您好，
1.上報后法人和網站負責人手機會同時發送；
2.若未收到可以晚些時候或明天上午在以下鏈接申請重發：http://sx.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：賬號里只有一個虛擬機 現在是只讀 改下權限 好處理 木馬
答：您好，
通過主機控制面板此處查看木馬文件,將這些被系統檢測并改名的木馬文件通過ftp刪除后,點擊確認按鈕即可恢復寫入,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 域名做了解析，為什么不加WWW的可以打開網站，加WWW打不開？
答：您好，因為www的二級域名沒有綁定，已協助您綁定了，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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