問:訂單提交之后,點擊審核時提示下面信息,請問如何解決,申請SSL證書時提示錯誤信息。
答:您好,查看該訂單號已經存在,請告知下您申請的域名或者對應操作的ssl證書訂單,我們核實下,謝謝。
問:我提交了一個企業使命模板需要審核 麻煩您幫我審核一下 一會要將一個域名變更為企業的所有者
答:您好,
問:好的 執照我是拍的照片 比較清晰 應該沒問題吧
答:您好,查看已經在上級審核機構審核中,請您耐心等待審核即可。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站打開錯誤,顯示無法連接到\’sql.z3.vhostgo.com\’上的MySQL服務器 看一下什么問題 處理一下 這個是換過主機的 是不是這個問題呢?請盡快處理下
答:您好,我司核實到您的站點訪問正常,詳見附圖 ,且我司訪問內頁顯示均正常,若您本地存在異常,請提供下具體的鏈接地址,以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我現在想修改beibenpj.cn的備案,但是現在提示:該域名請綁定到虛擬主機或添加到白名單,若您的網站服務器不是使用我司的請刪除!,這個是什么意思?我怎么做才能修改這個備案呢
答:您好,此是由于您備案成功的域名未綁定解析在我司國內主機上,請請及時在西數官網您的管理中心–業務管理–主機管理 內先綁定解析在我司主機上后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:當時一塊備案接入的 都是用的 西數的國內空間 現在怎么成了 不在國內
答:您好,檢查您的域名現在已經處理好了,當前不會被取消備案接入。核實您的域名不在我司管理,所以我們也不能查詢到您的域名解析情況,這個您可以到域名管理商處核實下,看看您使用中是否有更換解析的記錄,非常感謝您長期對我司的支持!