問：
我就想在網(wǎng)站上下載壓縮包而已,想在網(wǎng)頁上下載壓縮包，提示黑客攻擊
答：您好
為了用戶數(shù)據(jù)安全,禁止直接下載網(wǎng)站根目錄下的壓縮包,建議通過ftp下載,若確實(shí)要通過http下載,可在網(wǎng)站根目錄下創(chuàng)建一個(gè)文件夾,比如aaa,將壓縮包移動(dòng)到aaa目錄,然后下載時(shí),加上aaa目錄即可,例如：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：遠(yuǎn)程系統(tǒng)非常卡 無法正常操作進(jìn)行工作， 我現(xiàn)在急著使用，麻煩進(jìn)行優(yōu)化下，謝謝
答：您好，
當(dāng)前外部查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)以及負(fù)載并無明顯異常,如遠(yuǎn)程操作卡頓請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個(gè)mtr測(cè)試,并將測(cè)試結(jié)果截圖反饋到工單我司查看下分析下,
另外近期也有其他用戶反饋163線路不穩(wěn)定的情況,經(jīng)核實(shí)主要是國際出口骨干網(wǎng)絡(luò)有掉包影響的，懷疑與國慶有關(guān)，應(yīng)該是臨時(shí)問題，建議國慶之后觀察。如確實(shí)影響到正常使用，推薦升級(jí)到cn2線路可徹底解決問題，
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：客戶反應(yīng)國外發(fā)的郵件，這邊收不到，過很多天才到收到，所有郵箱都是的，請(qǐng)盡快解決
問：客戶說是這個(gè)郵箱收不到國外發(fā)的郵件 ，joy@heyuda.cn
問：怎么還沒回復(fù)啊？
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┌l(fā)件人地址及發(fā)件時(shí)間我們進(jìn)行核查。
問：cyjgi.cn
desnv.cn
bvihvt.cn
yna2hz.cn
答：您好，請(qǐng)問注冊(cè)不了是什么錯(cuò)誤提示，請(qǐng)?zhí)峁┫鄳?yīng)錯(cuò)誤我司核實(shí)一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，cyjgi.cn 您賬戶余額不足未能開通成功，其他三個(gè)已為您開通。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，非常抱歉，工信部已啟用電子化核驗(yàn)，原拍攝幕布背景照已停止使用了，您請(qǐng)?jiān)谏蟼鱾浒纲Y料頁面，刪除網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料，再使用手機(jī)微信重新掃碼拍攝身份證和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人真人視頻上傳，請(qǐng)?jiān)诠饩€明亮的條件下錄制視頻，以便順利通過審核,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
