問:cqzljy.comcqzunying.com,域名被加入黑名單了怎么辦
答:您好,
問:ssl證書已經使用文件驗證了,但是還是一直顯示“待域名確認”
答:您好,核實到SSL證書驗證異常,如圖:,這邊已經代為調整了域名解析,請耐心等待解析生效后,再查看SSL證書頒發情況,請知悉
問:系統限制了刪不掉這些病毒文件,你先解除限制吧!
答:您好,我司只是限制了寫入沒有限制刪除,測試可以正常刪除,現在已經為您解除寫入限制。
查看到之前的文件權限是只讀,現在已經為您重置權限,請重新操作再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:ssl證書已安裝,不顯示是什么原因請檢查
答:您好,
測試網站訪問https正常,證書查看也沒有問題,部署ssl后域名解析會自動變更為ssl節點,需要等待生效,如您本地還無法正常訪問,請稍等10分鐘左右再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:輸入網址www.hnhds.net不能跳轉到https
答:您好,
ssl部署后訪問并不會自動跳轉,如需跳轉請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置301規則,查看您設置的301不正確,已經重新幫您調整,請清理瀏覽器緩存后刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器時間不正確 創建文件時間對不上
答:您好,
查看該服務器為linux系統,請您提供下該服務器的賬號的密碼,以及您連接的ftp用戶名密碼以便我司測試排查;非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器打不開了
答:您好,核實因為服務器受攻擊影響正常使用,當前機房防護能力較低,請通過登錄我司管理中心–業務管理–服務器管理–管理–變更集群–可選擇國內高防或者是華中BGP線路后使用,變更集群后系統會自動遷移數據到新機房,只是服務器ip會使用新機房的ip地址,其他環境及數據不會做任何變化,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:提示服務器狀態不允許操作
問:
答:您好,已經處理,請重新操作變更集群線路試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:什么呀
答:您好,已經取消限制,請重新進入該頁面操作,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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