問：請問云建站可以在站點下面放一個txt文件作為驗證信息用嗎？,請問云建站可以在站點下面放一個txt文件作為驗證信息用嗎？
答：您好，這里操作可以上傳txt文件進行驗證,謝謝
問：我這里解析。顯示正常，也綁定空間了。打不開，這個域名是客戶自己在阿里云注冊的，幫忙看下
問：需要阿里云賬號嗎。，需要幫您提供
答：您好，您是否剛調整解析不久，目前查看還解析到的是，用第三方測試工具也顯示，部分還在116上，一般域名解析后需要稍等30分鐘左右才能生效，建議晚點再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶搞得不是阿里云DNS我這邊剛，調整成阿里云DNS，我這邊等等看。不行再提交工單
答：您好，
建議您讓用戶晚些時候在清理下瀏覽器緩存，測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，請問電話核驗需要多久，謝謝！
答：您好，您的備案已進入電話核驗階段，會在一個工作日內進行核驗，若接聽到請配合核驗、了解網站備案事宜；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
1.僅從截圖報錯看 ，建議清除瀏覽器緩存，或更換瀏覽器登陸phpmy 再試，若仍不行，請重新提交工單選擇：云服務器–數據庫設置–數據庫服務啟動失敗/使用出錯 ，會產生費用
2.另核實還有9次金牌服務，可扣除一次金牌服務協助排查，請回復確認 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清除緩存不行，用金牌服務幫忙排查一下
答：您好，
請現在測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了
答：您好，
好的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：xinzhuoit.cn，請排查原因，并給出解決方案
答：您好，核實此地址是一個登陸地址，目前單獨訪問此站點查看主機CPU使用率并不高，請問具體是做什么操作CPU使用異常，請詳細說明，非常感謝您長期對我司的支持!
問：并發，用戶同時訪問，超過4個用戶同時訪問，cup就顯示100%狀態了
答：您好，是否是登陸后做什么操作，或者具體訪問某一個頁面出現異常，目前您可以多個用戶訪問一下，我司監控有一下CPU狀態
