問:
使用控制后臺的web控制器顯示如上,請快速處理一下。很緊急,服務器無法啟動,一直處于黑屏狀態
答:您好,
目前查看web控制臺已經可以顯示,請您現在測試;非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在訪問還是不穩定,而且web控制器上操作很卡,顏色是灰色。
答:您好,
之前宿主服務器有短暫io較高的情況,導致有點慢,現在已經恢復;web控制臺主要用于臨時操作,請您使用遠程桌面登錄的方式登錄服務器操作試試,現在速度應該已經正常了;非常感謝您長期對我司的支持!
問:支付寶的快捷登錄是不是現在還不可以?我們是代理商的系統
謝謝
答:您好,
抱歉,代理平臺暫時不支持 支付寶的快捷登陸方式。
問:現在上傳不了網頁文件,也設置了全站可讀但是還是操作不了,請協助處理下,謝謝
答:您好:
已重置目錄權限,請重新再試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,367507
102902 兩個手機收到對應短信,第一個法人的已經核驗成功,第二個總是提示附件報錯。請幫忙確認。謝謝
答:您好,這邊測試提交也是驗證不成功的,已協助申請重發短信,請網站負責人手機號接收到新的驗證碼后,直接將新的驗證碼提交到工單中,我司再協助您提交驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答:您好,
1.核實域名wanshsin.com還沒有 證書,請聯系購買人員協助申請證書,申請完成后再聯系協助部署 。另注意域名解析,請將域名做別名(Cname)至:【ftpqeqzjr6xtn.gotoip4.com】
2.若已經有證書可在獨立控制面板–ssl部署 ,域名托管上傳證書到對應位置,點擊“確認部署ssl”,非常感謝您長期對我司的支持!
問:需要上傳到哪個位置呢?
答:您好,
參考附圖輸入證書信息,非常感謝您長期對我司的支持!