問：云服務器里的數據最多可以恢復到多久以前？,云主機恢復最多可以恢復多久以前的？
答：您好，
您是基礎型云快照, 目前只有兩次備份, 只能恢復今天凌晨, 昨天凌晨的快照, 高級云快照用戶最近四天的備份, 和一份最遠長達15天左右的快照; 高級云快照提供5份快照, 您也可手動設置備份頻率, 例如每10天備份一次等; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請加急實名認證審核
答：您好，
核實您賬戶下沒有域名的，賬戶認證請您提交賬號所有者手持本人身份證拍攝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經提交了賬戶認證。
答：您好，核實您的賬戶已通過認證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名模板還未審核。
答：您好，已為您初審通過上報至上級注冊局審核，上級審核周期為1-3天，請耐心等待，稍晚查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我現在網站的文件不想要了。我想恢復到剛剛開通虛擬主機時候的默認狀態。謝謝
答：您好，請在主機控制面板-文件管理，進入www目錄內，然后全選刪除掉所有的文件即可,數據庫可以在控制面板-數據庫-清空mysql，非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前在百度云上虛擬主機數據版本是5.7的現在導入到三五互聯報錯。
答：您好，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=44將虛擬主機數據庫換到mysql5.7版本后，再進行數據庫的導入操作，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Ubuntu系統云快照恢復怎么操作？我網站出問題了，想恢復到昨天的狀態，怎么操作？謝謝
答：您好，如要恢復快照,請聯系QQ協助恢復;如是需要掛載快照并恢復備份盤里的文件,可參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2245 操作,
非常感謝您長期對我司的支持!
問：photogart.com麻煩取消一下限制瀏覽 我要查看問題頁面，馬上處理
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經處理好非法信息，請不要再限制了
答：您好，核實對應非法信息狀態已經是待程序審核中，其我司系統會在24小時左右進行審核，期間網站不會阻斷訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
