問：這邊昨天購買了ddos防御，沒有效果，請加急處理回復,DDOS防御沒有效果
答：您好，1、目前核實您購買的高防再次被攻擊并超過了防護值 ，目前受到攻擊值 142G , 已經封停。
2、 目前攻擊值142G ，請等待解封，一般8小時左右，或者可以考慮升級到 160G 防御 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，接到郵件通知說ip為127.0.0.1的服務器有非法信息，提示網址是：www.jmcrm.net 但這個網站不是我服務器上的，請看看是不是發錯信息了，謝謝
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，核實為誤報，該站點檢查解析綁定并不在您的服務器，已經通過審核，請保持觀察，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：云主機能否折價換購其他產品？
彈性云服務器 想折價換購其他產品是否可以
答：您好，十分抱歉，不支持該操作，同時云服務器正常運行，請問服務器是否是使用存在異常，可以回復工單，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://yy50.tj-htzy.cn/ 打開速度慢 辛苦加急處理
答：您好，
目前檢查服務器網絡正常，測試打開速度也較快的，您這邊再訪問試下呢，若還是較慢，可以嘗試重啟本地網絡和用不同網絡測試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站在線客服 怎么添加
答：您好，可參考教程http://help.yjz.top/?aclid=287 添加在線客服
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請提供具體的ftp帳號，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mingguang269
答：您好，存在異常文件，需要您進行清理操作后反饋我司，經核實后我司可解除限制 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已刪除
答：您好，已解除了限制，請再核實，后期請加強站點管理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！網站ftp:zrjjbaoan代碼上傳后，不清楚報錯的配置文件如何處理，麻煩幫處理下，謝謝！
答：您好，
查看該主機中上傳的是asp.net程序，之前訪問提示報錯是由于沒有設置.net版本，為您在該主機的管理面板—asp.net版本—中設置了.net版本，目前訪問該站點可以正常打開了；另外測試該站點內容頁有使用偽靜態，為您在該主機的管理面板—偽靜態—中開啟了.net通配符映射，目前訪問站點內容頁可以正常打開，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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