問：,主機826pc.gotoftp1.com的FTP一直連接不上了怎么回事？
答：您好，原服務器正在進行防護，暫時關閉了FTP，可以 使用備用地址 zzftp.myhost.net 或 myftp.myhost.net , FTP賬號密碼不變，非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號認證提示和身份證件上名稱不一致，需要修改
答：您好，查看您的賬戶聯系人已更改成功，目前賬戶已完成普通實名，請知悉。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：經核實 不存在，原登記聯系方式不準確，需先修改申請變更；請刪除新增網站后提交工單調整狀態，修改座機提交變更申請；請登記單位有效座機，若已未使用座機請刪除并登記有效的應急電話提交.
已刪除新增網站， 請給修改一下備案狀態
答：您好，已為您調整為變更備案狀態，您請刷新后，再修改辦公電話,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機不能在線管理MYSQL 幫處理。進不去PHPMY 管理。
答：您好，
可使用此處進入phpmy進行管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶遠程連接不上MYSQL 數據庫，幫處理。
答：您好，抱歉，服務器ip受攻擊暫時無法訪問，請用戶通過http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.myhost.net/ 填寫服務器地址、數據庫帳號密碼登錄管理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：獨享主機哪些主機支持ajax？參數里找不到，或者是要調到PHP幾點幾就是支持ajax的
答：您好，ajax和php版本沒有關系的，如果使用上有問題，請您聯系網站程序方協助排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工程理由您好：
我的域名：gujiaedu.com，因疏忽忘了續費，后提交了過期搶注預訂，現已由西數幫我搶注成功，非常感謝西數！麻煩工程師將域名轉到我名下，謝謝！
答：您好，抱歉，核實該域名我司搶注失敗，目前預定費用已退還至您賬戶下，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
