問：,www.htyczz.com網(wǎng)站報500錯誤
答：您好，已重新同步站點：http://www.htyczz.com/，請您刷新瀏覽器緩存，再試試訪問。
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我早上操作續(xù)費的時候續(xù)費時間太久了，這個服務(wù)器我本來打算續(xù)費三個月的，但是誤操作續(xù)費成了半年了，麻煩幫忙退款三個月的，謝謝，然后把服務(wù)器的時間減少三個月的，謝謝。
答：您好，
續(xù)費時間越長價格優(yōu)惠更多,并且服務(wù)器本身也是需要長期使用的產(chǎn)品,建議保持當(dāng)前的續(xù)費時長不變,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不需要這么長的時間，因為這個應(yīng)用兩個多月就用完了不用了。
答：您好，已經(jīng)取消三個月續(xù)費，并退款，請核實。
問：可能是內(nèi)存不足，在采集大的網(wǎng)頁的時候會報錯。
答：您好，所屬宿主資源是充足的。根據(jù)報錯信息，可能是您的采集程序存在超時，請您優(yōu)化此采集程序后，再測試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：確實是資源不足，我測試過，只有在采集一些大一點的網(wǎng)頁就會報錯，如果手動把這一頁跳過去，就不會報錯
答：您好，我們多次檢查所屬宿主內(nèi)存資源是充足的，請您盡量優(yōu)化可采集程序后，再次測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
上午升級的主機，自動遷移的數(shù)據(jù)，這個頁面里的圖片打不開了。
答：您好，我們檢查遷移前服務(wù)器，也不存在對應(yīng)的圖片，您可以通過ftp連接遷移前服務(wù)器ip 127.0.0.1核實，需要您重新上傳對應(yīng)圖片，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我安裝了寶塔面板，當(dāng)我修改php配置后，或者修改了偽靜態(tài)后，如何生效呢？重啟服務(wù)器嗎？
答：您好，對應(yīng)默認修改php配置后需要您通過寶塔后臺重啟一下對應(yīng)php，不需要重啟本身服務(wù)器，而對應(yīng)偽靜態(tài)修改的問題，如您對應(yīng)是nginx搭建的站點，那么您偽靜態(tài)一般是寫在nginx配置文件中，您修改后需要重啟nginx服務(wù)來生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站被攻擊 后門URL：www.funingzyy.com/upload/css.ashx需要打包后門樣本。
答：您好，核實您對應(yīng)域名www.funingzyy.com其是對應(yīng)的獨立ip云服務(wù)器，而對應(yīng)文件打包等您需要參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 遠程連接到服務(wù)器內(nèi)部進行，對應(yīng)遠程后其服務(wù)器系統(tǒng)是windows的進入站點目錄右鍵打包，如您站點是使用的建站助手創(chuàng)建，那么對應(yīng)建站助手管理中站點管理里面，有相關(guān)站點目錄的FTP空間連接信息，您可以使用FTP工具連接對應(yīng)FTP空間進行數(shù)據(jù)下載,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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