問：dongwutang.com 網站打不開，怎么回事？,dongwutang.com 網站打不開，怎么回事？
答：您好，
問：您好，備案周期都17天了，還沒好，這個成本必須要用戶承擔嗎
答：您好，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節假日周末除外），近期江蘇備案審核到大約9.19日左右的數據，您的資料9.25日提交至管局審核，預計可能還需一周左右時間才能審核到，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
請提供下您開通數據庫的虛擬主機ftp信息我們核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在域名管理界面無法添加MX記錄。導致申請騰訊郵箱時解析不成功。
答：您好，
核實到您并未設置解析，請您在管理中心-域名管理-管理-域名解析。 具體操作請參考：
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
若有問題請回復工單，以便我司為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：centre.hk，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 please input bundled domain name . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，centre.hk 已續費成功，目前到期時間：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如題
答：您好，請指明具體的業務標識，域名或ftp名稱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個虛擬主機的IP
答：您好，查看您名下有多個虛擬主機，請指明具體是哪臺虛擬主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Ftp:mgpy2019
這個虛擬主機的IP
答：您好，該主機IP為127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
