問：您好，在同一賬號下原來已經域名備案通過。現新增加域名，在公司名，法人，營業執照都不變情況下申請域名備案是否還需提交營業執照，法人證件，網站負責人身份證等信息。,同一主體下申請新增域名備案是否需要重新提交相關信息
答：您好，此情況暫不用重新提交證件，添加新域名網站信息后即可提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，用戶：www.kmyinjia.com反應，頻繁訪問網站會出現403錯誤提示，請問這要怎么解決？謝謝!
答：您好，測試未見異常，請打不開的時候反饋瀏覽器報錯截圖和ping 域名的截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是這種癥狀
答：您好，已經調整,再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問以后遇到這樣的問題我能自己解決嗎？請指教，謝謝！
答：您好，這個是系統bug,沒有將服務器自身ip放行導致的, 已經修復了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝！
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在編輯頁面找不到側邊欄來修改，側邊欄插件在哪里修改或者刪除,
答：您好，請進入到相應的底板頁面編輯模式下調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案號： 上次打電話詢問備案，說的國慶比較嚴格，幫忙問一下備案有沒有問題。能否反饋下。因為比較著急。謝謝
答：您好，我司初審查看您的備案信息和資料沒有問題，備案申請在管局正常審核中，國慶假期前是可以審核下來的，請再耐心等待下，審核通過時管局會直接發送通知至主體負責人手機和郵箱的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：hongkong.gs，續費年限：5年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 parameter value policy error; expiry date supplied is not the date on record. . 。請查明原因（不用操作續費）。
答：您好，由于后綴gs域名最大持有年限是5年，因此續費5年失敗。若您還想再續費以免忘記續費導致域名過期，您還可以再續費1年。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!