問：網站打不開 點擊域名訪問時出現亂碼,網站打不開 訪問時顯示亂碼
答：您好，
1、目前測試網站后臺地址：http://www.rgyz88.com/dede/login.php?gotopage=%2Fdede%2Findex.php，網站是能夠訪問的。
2、故目前的解決方案：建議您：（1）登錄網站后臺，重新生成首頁，試試。（2）如還是不行，需要您聯系對應的程序供應商，確保程序的完整性，重新上傳首頁文件，再試試。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我現在需要在西數備案新的域名,備案被退回，提示不用的域名要消除備案，我在備案用戶名下看不到原來的網站備案信息，對應得域名efann.com，工信部依然可以查到，怎么處理？
答：您好，1，您的原備案并未在我司接入，無法通過我司查看原備案信息；
問：同賬戶下的域名解析到服務器，無法打開。
答：您好，查看此域名沒有上傳實名制資料，請您在業務管理-》域名管理處截圖位置上傳實名制資料等待審核通過后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程桌面 出現系統錯誤。麻煩幫忙看一下 是什么情況！
答：您好，測試遠程正常的，可能是您本地電腦問題，您參照這個鏈接：https://jingyan.baidu.com/article/e5c39bf5e6ff2a39d760338b.html 處理試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，管局官方回復審核備案時間為20個工作日，近期湖南備案審核到大約9.9日左右的數據，您的資料9.11日提交至管局審核，近期可能即將審核到（預計可能本周內會審核到），請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 【西維數碼】您的數據庫:dingyu即將過期請盡快續費.
那你們短信什么意思
請問方便查看下是mysql數據庫還是mssql數據庫到期嗎，客戶收到的短信如上。
答：您好，核實為mssql 數據庫，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
