問：服務器已添加備案域名白名單，網站卻無法訪問jbplt.comjbplm.com手機端訪問，錯誤324疑是西部強制不予訪問？
,服務器已添加白名單網站卻無法訪問
答：您好，已經重新幫您添加了一次白名單后訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，把我的備案狀態恢復到上一次的狀態，就是沒有新提交備案信息的狀態，服了，怎么提交都不通過，不新增了還不行嗎，無語！
答：您好，備案已恢復至原成功狀態，請核實。
問：shizukuvillas主機下的視頻文件無法訪問，請修正，明明上傳正確的，路徑正確的，就是自動變成了這個二級域名，導致不能訪問。
答：您好，
問：我的主機支持以下配置嗎
推薦配置：
OS: windows/linux/freebsdWEB: iis/apache/lighttpd/nginxPHP: 4.4 版本以上MYSQL: 4.0 版本以上Zend Optimizer 3.0 以上，一般使用最新版本的
注：php需要支持zlib庫和XML語法解析庫(一般默認是安裝的，不要特意去掉就是)。部分功能需要 GD、iconv、socket庫支持，請盡量安裝。
答：您好，我司虛擬主機默認是支持這些選項及組件的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問一下你們虛擬主機有沒有網絡日志，我沒看到有網站的日志
答：您好，虛擬主機是有提供訪問日志的,請在/logs下查看,但今天的日志需要24:00系統切割后復制到您的logs下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問網站scyhdl.cn怎么無法打開呢？
答：您好，經核實您的站點現在可以正常瀏覽,見附圖,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：技術您好！ 首先祝您和全體同仁，國慶節快樂！ 不知何故，自購買貴司空間，網站根目錄的所有文件（除index.php）全部被刪除，不知何故，望明示！
答：您好，抱歉,不排除用戶程序有漏洞導致被惡意刪除,但目前通過下載云查殺工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描了下文件,未發現木馬程序,虛擬主機可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置主機安全,非常感謝您長期對我司的支持!
