問：主機(jī)突然多了這個文件，這個是什么文件能否可以刪掉。,主機(jī)突然多了這個文件，這個是什么文件能否可以刪掉
答：您好，
這是通過文件管理打包生成的壓縮文件,查看您歷史工單 對數(shù)據(jù)進(jìn)行了恢復(fù),該壓縮包是在恢復(fù)前進(jìn)行的數(shù)據(jù)備份,如已經(jīng)不需要,可以直接刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件過大我這邊無法刪去麻煩刪掉箭頭指的文件
答：您好，
已經(jīng)刪除,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xttgygtfredw www.qikanfabiaow.com 親我續(xù)費(fèi)流量 怎么還是暫停？
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請求查詢www.cqndt.com，cqndt.com虛擬主機(jī)的配置，謝謝！
答：您好，
1、在主機(jī)管理 ，管理 – 可以看到虛擬主機(jī)的型號信息。
您使用的是虛擬主機(jī)是共享配置。
服務(wù)器 CPU:16核 內(nèi)存:16G ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，陜西仲馬教育科技有限公司 這個公司備案注銷不知道注銷了沒有，請核查
答：您好，根據(jù)公司名稱：陜西仲馬教育科技有限公司 查詢已經(jīng)無備案記錄，應(yīng)是已注銷成功了,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：工單編號： 上次說了優(yōu)惠500元，直接回復(fù)該工單就給我們處理。我們已經(jīng)充值了。
答：您好，已經(jīng)為您優(yōu)惠500元到賬戶下，您請直接續(xù)費(fèi)即可,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：如何設(shè)置服務(wù)器遠(yuǎn)程白名單
答：您好，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428
您可以參考這里的說明設(shè)置，只允許您本地ip 鏈接端口，但是必須注意若您本地ip有變動，需要修改安全組中放行的ip地址。
