問:網(wǎng)站經(jīng)常打不開,今天到現(xiàn)在半個(gè)小時(shí)還是打不開,網(wǎng)站經(jīng)常打不開,今天到現(xiàn)在半個(gè)小時(shí)還是打不開
答:您好,非常抱歉,剛網(wǎng)絡(luò)異?,F(xiàn)已恢復(fù),目前測試您賬戶下兩個(gè)主機(jī)都可以打開,請您重新再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:我的硬盤顯示一共有110g其中系統(tǒng)盤30g但為何遠(yuǎn)程桌面只能看到一個(gè)C盤有30g
答:您好,
已經(jīng)處理,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:登錄上phpMy,但是顯示無權(quán)限創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫怎么辦?
答:您好,我司虛擬主機(jī)只贈(zèng)送了一個(gè)數(shù)據(jù)庫,對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫只有使用權(quán)限,沒有創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫權(quán)限。非常感謝您長期對我司的支持!
問:能不能幫我把庫名
答:您好,抱歉,數(shù)據(jù)庫是贈(zèng)送的,和該虛擬主機(jī)的主機(jī)名是一致的,無法進(jìn)行修改,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP(上傳)用戶名:**********
域名www.4lgo.com要上傳ssl托管服務(wù)。文件已經(jīng)上傳到home里面,www.4lgo.com.zip
答:您好,已經(jīng)上傳并且部署,如圖:
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1:33811 每天早上都卡遠(yuǎn)程連接不上,網(wǎng)站打不開, 7點(diǎn)半左右后就好了,
答:您好,
當(dāng)前查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)及操作一切正常,但查看監(jiān)控,服務(wù)器在凌晨4點(diǎn)至7點(diǎn)磁盤讀io很高,cpu/帶寬等都很低,請核實(shí)服務(wù)器是否在此時(shí)間段存在計(jì)劃任務(wù)或定時(shí)操作導(dǎo)致,
目前從日志看并無明顯異常記錄,如再次出現(xiàn)卡頓的情況請登錄服務(wù)器看下磁盤io以及內(nèi)存消耗情況,本次為特殊核實(shí),下次請?zhí)峤徽_的服務(wù)器異常分類工單【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?,F(xiàn)象排查】 非常感謝您長期對我司的支持!
問:在我要分銷申請中為啥用戶收不到驗(yàn)證碼?
答:您好,查看記錄短信都是發(fā)送成功的,請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!