問：點擊啟動或者重啟都還是關閉狀態(tài),寶塔數據庫無法啟動怎么辦
答：您好
可以登錄服務器內部執(zhí)行啟動命令查看下是否有報錯,若有報錯,可根據報錯具體分析處理下,若需我們協(xié)助您處理,請?zhí)峤徽_工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【數據庫設置】—【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】 并提供服務器登錄密碼,我們?yōu)槟鷻z查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案提示數據獲取失敗，手機號不一致，麻煩 還原一下最近備案成功狀態(tài)，謝謝了
答：您好，已撤銷新增并恢復至上次通過的狀態(tài)，請刷新核實；點擊：備案信息-修改主體或修改網站進入更改聯(lián)系方式、完成電子化核驗后提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：希望虛擬主機添加對php7.4的支持，目前最大支持7.3
答：您好
問：只找到與虛機捆綁的續(xù)費，我虛機買了很久不需要再續(xù)費了
答：您好
ssl證書無法續(xù)費,到期后請重新申請即可,申請后根據頁面提示做好驗證,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名已實名認證過 但是解析的時候還是提示要實名
答：您好，抱歉,查看您還沒有完全賬號實名,請按提示進入實名頁面完成帳戶實名認證后再操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是初審通過了嗎 在哪里完全實名 找不到啊
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://www.fedl.com.cn/這個站可以幫我復制一下dongoog站點下的404頁面嗎？
答：您好，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝。
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
