問：wellraintech.com 此網站打不開，請處理。,wellraintech.com 此網站打不開，請處理。
答：您好，測試網站可以正常訪問，第三方也是，查看到您您使用的是美國主機訪走國外訪問較慢。請嘗試重啟本地網絡后重新訪問再試。
問：您好，域名已經從新實名認證了，備案請通過
答：您好，域名注冊信息查詢已準確，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.e-topworld.com/http://www.ics.com/因為搜索功能查不到子站，客戶想確定這2個域名所綁定的主機是否是我們的空間或者服務器
答：您好，這個域名http://www.e-topworld.com/ 指向不是我司服務器,并且我司白名單和域名綁定中均沒有這兩個域名,也就是對應的業務不屬于我司服務器,請知悉 ,謝謝
www.ics.com 是我司業務,對應站點ftp用戶名是 topworld ,謝謝
問：網站異常，麻煩幫忙重啟一下服務器
答：您好，
問：嗯，幫我重啟一下服務器吧
答：您好，
已經登錄該服務器后在命令行重啟了該服務器，請您現在測試；如果有其它問題，可以詳細說明下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我司提供的百度云加速不支持網站使用https訪問，您需要關閉該域名的百度云加速
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我關閉勻加速 直接解析ip地址 你們又說有安全問題不讓我訪問啊
答：您好，查看已解析到IP https://www.0851nxyy.com/ 測試已經可以打開，請您核實測試配置https的站點不能解析到百度云可直接解析到IP,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案主體：海南棕熊電子商務有限公司，備案號：瓊ICP備號 用戶名:********** 狀態不對，協助處理下狀態，謝謝！
答：您好，已撤銷轉入，可重新操作備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
