問(wèn)：kxcgaj.com這個(gè)域名續(xù)了費(fèi)，為什么還是不能訪問(wèn),kxcgaj.com這個(gè)域名續(xù)了費(fèi)，為什么還是不能訪問(wèn)
答：您好：
請(qǐng)耐心等待，過(guò)期域名續(xù)費(fèi)非實(shí)時(shí)生效，請(qǐng)耐心等待2-24小時(shí)，當(dāng)前已刷新解析，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我在西部購(gòu)買(mǎi)的域名 tkd028, 在華夏備案(http://icp.sudu.cn) 被退回，提示 “域名實(shí)名認(rèn)證和備案提交證件類型不一致，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商修改。修改以后再提交備案。 ”目前對(duì)比發(fā)現(xiàn)域名實(shí)名信息里面的身份證是以前老的，而域名備案用的是新的身份證煩請(qǐng)幫忙處理一下，以下是備案時(shí)提交的資料信息，
答：您好，已為您更新 。
因工信部驗(yàn)證庫(kù)需要時(shí)間更新，建議您周三中午后提交備案。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：本賬戶下的遠(yuǎn)程無(wú)法連接
答：您好，
核實(shí)賬號(hào)下服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，測(cè)試連接附圖。連接端口是22000，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，請(qǐng)反饋本地ping 127.0.0.1 和tracert -d 127.0.0.1截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
從截圖看網(wǎng)絡(luò)正常，請(qǐng)?jiān)僭囅拢⒁舛丝谑?2000,若仍不行，請(qǐng)反饋下詳細(xì)報(bào)錯(cuò)截圖。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，目前我們測(cè)試可以連接，從您截圖來(lái)看是線路問(wèn)題，可以從以下兩方面進(jìn)行改善
問(wèn)：系統(tǒng)提示站點(diǎn)因?yàn)橹卸緯和＃芾砗笈_(tái)的非法信息日志未提示有中毒文件！請(qǐng)?zhí)崾鞠到y(tǒng)檢測(cè)到的中毒文件，好手動(dòng)刪除！！
答：您好，核實(shí)是網(wǎng)站程序存在漏洞，漏洞文件路徑：siteserver\\cms\\background_templateAdd.aspx
請(qǐng)登錄ftp進(jìn)行處理，處理后再回復(fù)給我們核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：已經(jīng)處理！
答：您好，已開(kāi)啟站點(diǎn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
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