問：我司站點(diǎn)接到 公安部門在站點(diǎn)信息安全管控對象。要求我求詳細(xì)報(bào)告信息安全問題，綜合過去我司的服務(wù)器出現(xiàn)現(xiàn)象，我司的服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)信息安全保護(hù)很差，請貴單位提高我司網(wǎng)站信息安全保護(hù)等級，,我們網(wǎng)站已列入 公安部門信息安全監(jiān)控站點(diǎn)
答：您好，根據(jù)您提供的資料需求，是要進(jìn)行等保，可參考：http://www.shinetop.cn/web/dengbao/ 流程，可以明日9點(diǎn)后聯(lián)系專員qq協(xié)助您辦理，謝謝。
問：輸入虛擬主機(jī)的 shyy666.gotoip11.com.，無法打開網(wǎng)站報(bào)錯(cuò)信息如下
答：您好，我們設(shè)置了一下默認(rèn)的tomcat版本，請?jiān)僭囋嚕壳翱梢源蜷_了。建議上傳完整程序測試下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：您好，關(guān)于2019年中促銷活動(dòng)。我購買了2019年中促銷主機(jī)的2000元代金券。但現(xiàn)在活動(dòng)早已截止可我并未收到200元的京東E卡。或請問在哪里查收？
謝謝！
答：您好，非常抱歉，對應(yīng)當(dāng)前夜班人員值班都是虛擬主機(jī)和云服務(wù)器技術(shù)，而對應(yīng)通過您所說的我司查看其現(xiàn)在送京東卡的活動(dòng)頁面，說明對應(yīng)京東卡會將卡號和密碼在5個(gè)工作日內(nèi)發(fā)送到您對應(yīng)會員賬戶下預(yù)留的郵箱中，您可以去郵箱里面看看是否有，如沒有等您可以在明天白天上午9點(diǎn)后聯(lián)系我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，域名【sm.gd.cn】需要續(xù)費(fèi)，但是找不到該域名了，麻煩幫忙協(xié)助操作一下，續(xù)費(fèi)的金額已經(jīng)充值到賬戶了，可以直接扣款的，謝謝！
答：您好，域名已過期31天，進(jìn)入了贖回期，贖回成本較高，該域名贖回費(fèi)用1200元（含一年續(xù)費(fèi)），若需辦理，請充值足夠金額到賬號，回復(fù)工單辦理。詳細(xì)請見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好違法信息 已刪除 http://www.021rw.com/
答：您好，現(xiàn)在網(wǎng)站可以正常訪問，請加強(qiáng)網(wǎng)站論壇管理，對用戶發(fā)言加強(qiáng)審核,非常感謝您長期對我司的支持!
