問：我司站點接到 公安部門在站點信息安全管控對象。要求我求詳細報告信息安全問題，綜合過去我司的服務器出現現象，我司的服務器的網絡信息安全保護很差，請貴單位提高我司網站信息安全保護等級，,我們網站已列入 公安部門信息安全監控站點
答：您好，根據您提供的資料需求，是要進行等保，可參考：http://www.shinetop.cn/web/dengbao/ 流程，可以明日9點后聯系專員qq協助您辦理，謝謝。
問：輸入虛擬主機的 shyy666.gotoip11.com.，無法打開網站報錯信息如下
答：您好，我們設置了一下默認的tomcat版本，請再試試，目前可以打開了。建議上傳完整程序測試下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：您好，關于2019年中促銷活動。我購買了2019年中促銷主機的2000元代金券。但現在活動早已截止可我并未收到200元的京東E卡。或請問在哪里查收？
謝謝！
答：您好，非常抱歉，對應當前夜班人員值班都是虛擬主機和云服務器技術，而對應通過您所說的我司查看其現在送京東卡的活動頁面，說明對應京東卡會將卡號和密碼在5個工作日內發送到您對應會員賬戶下預留的郵箱中，您可以去郵箱里面看看是否有，如沒有等您可以在明天白天上午9點后聯系我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，域名【sm.gd.cn】需要續費，但是找不到該域名了，麻煩幫忙協助操作一下，續費的金額已經充值到賬戶了，可以直接扣款的，謝謝！
答：您好，域名已過期31天，進入了贖回期，贖回成本較高，該域名贖回費用1200元（含一年續費），若需辦理，請充值足夠金額到賬號，回復工單辦理。詳細請見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好違法信息 已刪除 http://www.021rw.com/
答：您好，現在網站可以正常訪問，請加強網站論壇管理，對用戶發言加強審核,非常感謝您長期對我司的支持!
