問：我申請的注冊的“文考”和“文考學”商標有沒提交？,我申請的注冊的“文考”和“文考學”商標有沒提交？
答：您好，請在管理中心-商標管理-使用快捷鏈接到商標局查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛購買主機時反饋過訪問慢的問題，在更換線路無法解決后，給我的建議是備案將服務器換到國內節(jié)點，現(xiàn)在備案已通過，想將虛擬主機遷移到國內節(jié)點，請問如何操作
答：您好，請通過虛擬主機管理–升級–把新型號選擇D002型號,升級后再訪問測試即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在網站可以打開,但還是無法遠程登錄
答：您好，
問：現(xiàn)在可以遠程登錄
答：您好，測試可以遠程，測試白名單網站也可以打開，請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，明明執(zhí)照無醫(yī)療器械字樣，為何還提示有醫(yī)療器械無法通審
答：您好，非常抱歉，查看您已移除醫(yī)療器械，已反饋至審核人員，我司會盡快為您提交至管局審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：代碼被掛碼，已處理，請恢復正常
答：您好，查看您的賬戶并未實名，請您在管理中心-賬號管理-賬號實名處完成普通實名，完成后請您回復工單：承諾不再濫用域名,專員核實后協(xié)助您解鎖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：獨享虛擬主機支持FFMPEG 系統(tǒng)嗎？支持我就買一個
答：您好，
非常抱歉, ftp暫不支持ffmpeg轉碼工具, 該軟件屬于計算密集型, 虛擬主機暫時沒有支持此軟件的計劃; 您需要選購彈性云服務器自行安裝及配置; 您可建議用戶購買, 然后提交工單我們協(xié)助為您安裝, 非常感謝您長期對我司的支持!
