問：代理平臺上用戶進行實名驗證，初審已經通過 ，但狀態為等待上報，是個什么狀態，是代理平臺上操作嗎？還是需要我這邊做什么操作？
,代理平臺上用戶實名狀態為等待上報需要怎樣操作
答：您好，提交認證資料后請等待上級認證通過 ，請耐心等待即可 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，
問：綁定的域名無法正常打開。
答：您好，
已同步解析，請隔20分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器管理:127.0.0.1https://www.lingwangmall.cn/web/index.php?c=user&a=login& 網站打不開
答：您好，切割只影響網絡，不影響服務器，請核實。
問：域名展示 出售信息的 設置哪個dns來著？我記得以前 有個 固定的dns地址的，設置后 訪問域名時，就提示此域名出售的信息。
答：您好，我司的域名展示的DNS為：ns1-show.myhost.net,ns2-show.myhost.net
問：重新上傳index.asp文件，可以打開網站，但是大約兩到三分鐘，再次刷新就會消失
答：您好，
請具體說明ftp名或域名，以便于我司更進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp：sxty5558域名：sxty5558.com
答：您好，
請檢查index.asp文件中是否有掛馬，檢查清理后重試，若還有異常，請將程序文件打包為zip格式壓縮包上傳
然后回復此工單，幫您核實是否有掛馬的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經上傳
答：您好，文件包含病毒，我們下載至本地電腦打開也顯示存在病毒，請檢查核實處理后重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好： 這個hbhaisi空間的www.winventures.net這個網站首頁banner的圖不顯示，文件也沒有問題，請您幫忙處理一下，謝謝。
答：您好，核實您該問題，對應我司香港虛擬主機有相關的CDN設置，對對應banner圖中的flash有特殊設置，現在已經為您重新切換了對應香港CDN節點到對應沒有特殊設置的，您可以等待20-30分鐘后再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
