問：忘記密保答案，或者已經記不起來是否設置了密保，麻煩重置一下，謝謝！,忘記密保答案，請幫忙重置密保，謝謝！
答：您好，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 重置密保問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：
域名轉入申請失敗,數據已經存在
相關網址:tianhengshipin.com
答：您好，請您聯系專員QQ： 協助您重試提交一次。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：該公司備案之前是紙質版核驗的方式。現在轉入是否要重新電子核驗？如果核驗是否與正常備案點在核驗需要的資料是相同的？
答：您好，
1.備案轉入需要進行電子化驗證；
2.由于每個 ，以便準確核實需提供資料；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案號：黑ICP備號。企業名稱：哈爾濱 海峰廚房設備有限公司。
答：您好，電子化核驗時，需提供單位營業執照、法人身份證、網站負責人身份證、網站負責人進行人臉識別,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的服務器網站變的很慢，什么原因？謝謝了！127.0.0.1
答：您好，監控查看cpu占用升高，需要您登錄服務器排查是否某個網站訪問引起占cpu。如需我司排查，請您在提交工單頁面，點擊\”主機租用 vps、云主機\”，選擇“系統設置-服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查”提交，并提供服務器登錄信息，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，非常抱歉，網站負責人身份證和網站核驗照片是同一環節拍攝上傳的，拍攝上傳時身份證頭像會與真人人像進行驗證比對，故無法單獨刪除核驗照片，您可點擊此處，將網站負責人（張杰）的身份證和核驗照片一同刪除，然后再重新掃碼拍攝上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
