問：xtscds.com這個主機幫我把程序和數據庫打包壓縮一份，謝謝,xtscds.com這個主機幫我把程序和數據庫打包壓縮一份，謝謝
答：您好，用戶可自行在我司虛擬主機管理–管理–文件管理–勾選要打包的目錄進行打包壓縮即可,本次幫您打包文件在/pack__44838.rar,請下載后刪除此文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有看到數據庫文件呀
答：您好，數據庫文件在/www/mysql-xtscds.sql,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站已經修復，請打開訪問權限，謝謝
答：您好，測試還是會跳轉的，請再核實清理，清理后請再聯系程序提供商修復下程序漏洞，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經檢查源碼了，沒有問題。你清除一下你的緩存在測試一下吧。
答：您好，
問：你好，已經修復，請盡快打開網站恢復訪問，謝謝！
答：您好，
問：剛剛都可以訪問，現在不能訪問了。麻煩看看。
問：www.bashibashi.cn，這個域名。
問：可以訪問了。謝謝
答：您好，
問：好的，謝謝
答：您好，
好的，不客氣，如果有其它問題，您可以再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺無法修改網站配置
答：您好，，您是說改了沒生效嗎還是無法輸入修改，如果涉及到后臺的測試請提供一下后臺的登錄用戶名和密碼
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好， 請盡快幫我提交管局，謝謝
答：您好，備案已上報管局，請等待審核；預計一個小時內工信部會發送短信驗證碼，請收到后24小時內至工信部平臺完成驗證；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP:nbminzen 網站打不開，有郵件發來說有有害信息。問下，這個網站什么時候能正常？我司需要怎么配合操作？
答：您好，
通過此處可以查看到非法信息,從關鍵詞看,是由于網站掛馬所致,請及時檢查清理,同時針對程序可能存在的漏洞進行查找修復,處理后,點擊非法信息處的\”我已處理\”,系統會自動完成審核,非常感謝您長期對我司的支持!
