問：小程序產品數據能不能導出來,小程序產品數據能不能導出來
答：您好，請提供小程序ID具體說明，以便核實協助。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序ID17677，客戶想導出來產品數據，您看可行不
答：您好，產品暫時不支持導出數據，訂單數據導出支持,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我將www.hspv.net的域名解析從虛擬機到一臺云服務器，目前一直沒有刷新過來，請問要等大概多久。
答：您好，核實到已解析生效了，可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本地dns 以排除本地dns的干擾 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙刪除數據庫wanjunda以便全新安裝程序，謝謝。
答：您好，關于 清除 數據庫 可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=550 操作即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.chiyo7.com/
問：這個域名也是如此，www.pri-web.com/ 不能訪問。不帶www的頂級域名可以，解析都沒有問題。
答：您好，核實到帶 www二級域名訪問正常，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在把對外網絡都關了,怎么還顯示I/O負載高啊???
前兩天運行一直正常, 我也沒有調整服務器, 今天下午突然出現這個, 并且導致網站不可用. 今天晚上我進行優化調試, 關閉了iis和Apache, 怎么還是顯示I/O負載高??? 我懷你你們那邊出服務器大環境現問題了吧???
答：您好，目前看是360安全衛士軟件耗費磁盤資源較多,建議可協助360相關軟件后觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝
答：您好
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
