問：恭喜, 站點創建成功！ 這是默認index.html，本頁面由系統自動生成 本頁面在FTP根目錄下的index.html 您可以修改、刪除或覆蓋本頁面 FTP相關信息，請到“面板系統后臺 > FTP” 查看 只要已安裝域名，就會顯示這個刪掉index也沒用，但是我用別人的域名就可,域名綁定的虛擬主機，沒辦法，正常安裝數據
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，賬號下未查看到主機信息，若使用我司主機，請提供下具體主機信息，以便協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：fsmachine.cn 域名實名證件號不對，請幫忙修改正確的是：XL
答：您好，證件號無法直接修改，請您重新在管理中心-域名管理-通用模板里創建一個模板，填寫實名信息和正確的備案號，等待模板審核通過后操作模板過戶，過戶后2-3天后再次提交備案申請。
過戶流程您可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名 avbt.pw ，年限1年，是否代續true ，結果：402 there is not enough money in account .
答：您好，請您稍后查看另一工單答復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這邊正在做微信支付申請退款。這個操作需要安裝微信支付證書。我這邊已經安裝成功了、但是在加載的時候 需要設置IIS應用程序池的 加載用戶配置=true 默認是 false
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，iis6 站點池沒有這個設置。建議核實下“微信支付”服務器需要的運行環境,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名續費之后，還是打不開，感覺解析不生效
答：您好，
您的域名是過期后操作續費的，由于各地 網絡差異問題，域名過期續費以后一般24-48小時內同步生效，少部分地 網絡可能需要更久時間，過期后續費會存在這種解析不穩定的情況，請您晚些時候再查看測試，建議您以后要及時續費或者續費多年(有優惠).
您也可以刷新本地dns緩存/臨時更換下本機dns來解決，參考說明http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 非常感謝您對我司的支持，若有問題請及時反饋。
