問：我的服務(wù)器是windows系統(tǒng)還是linu系統(tǒng),我的服務(wù)器是windows系統(tǒng)還是linu系統(tǒng)
答：您好，
查看您賬戶下有一臺(tái)彈性云服務(wù)器,該服務(wù)器當(dāng)前為linux系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我安裝一個(gè)應(yīng)用，彈出這個(gè)提示。源碼方說要咨詢服務(wù)器提供商。
答：您好，
從截圖看程序是需要使用sg11 ,您服務(wù)器為wdcp集成環(huán)境,可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=661部分在服務(wù)器內(nèi)運(yùn)行安裝即可,如需我司協(xié)助安裝,請重新提交【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【web擴(kuò)展/組件安裝（單個(gè)擴(kuò)展/組件）】分類工單,會(huì)涉及100元費(fèi)用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp:czxllh下的網(wǎng)站打開太慢，麻煩給解決一下
答：您好，
ftp:czxllh 站點(diǎn)首頁和內(nèi)頁都可以正常訪問，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
由于您反饋您本地訪問較慢，所以給您做了調(diào)整更換了節(jié)點(diǎn)IP段。
您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存，測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：昨天提交工單說，我的數(shù)據(jù)表不見了，你們回復(fù)我，是我們這邊誤刪了，我又重新上傳了個(gè)數(shù)據(jù)表，今天又不見了，能不能麻煩你們告訴我是什么原因
答：您好，您的數(shù)據(jù)庫表在hmst中，下方的test庫是系統(tǒng)內(nèi)部的庫，數(shù)據(jù)不要放到這個(gè)里面，您直接使用自己的數(shù)據(jù)庫hmst即可，虛擬主機(jī)一個(gè)數(shù)據(jù)庫只對應(yīng)一個(gè)和FTP同名的數(shù)據(jù)庫，無權(quán)限新建或者使用系統(tǒng)庫，謝謝。
問：你好，我現(xiàn)在有兩臺(tái)服務(wù)器，能不能給我加在一臺(tái)時(shí)間里，這樣就不浪費(fèi)服務(wù)器了。
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，服務(wù)器是不支持折算疊加的，我們查看兩臺(tái)服務(wù)器都有較多網(wǎng)站，您可將網(wǎng)站分流放在兩臺(tái)不同的服務(wù)器上，更加有利于seo優(yōu)化，謝謝。
問：127.0.0.1我怎么登陸寶塔，給我發(fā)一個(gè)寶塔連接地址，謝謝。
答：您好，查看該服務(wù)器是純凈版系統(tǒng)，內(nèi)部的環(huán)境是自行配置的，我司后臺(tái)無法查看到，您可登錄ssh后輸入：
bt default
回車，可查看到寶塔面板的登陸地址和帳號(hào)密碼，如無法查看，可提供下服務(wù)器密碼，我們幫您進(jìn)入核實(shí)下，謝謝。
問：www.kingfu-china.comwww.siemens-plm.com這兩個(gè)網(wǎng)站主機(jī)上的 域名綁定，您那能刪除嗎
答：您好，
查看這2個(gè)域名綁定的主機(jī)不在您的賬號(hào)下，測試這2個(gè)域名目前也沒有解析到您賬號(hào)下的主機(jī)；
如果您是需要將這2個(gè)域名綁定到您賬號(hào)下的主機(jī)，可以將這2個(gè)域名解析到對應(yīng)主機(jī)后，提交工單由我司為您調(diào)整；非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已經(jīng)解析了
主機(jī)域名綁定 顯示沖突
答：
已經(jīng)刪除綁定,請重新綁定到您的主機(jī) ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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